ユーザーログオン

質問

ユーザーログオンの画面が果てしなく出てきて、メールができません。
何がなんだかさっぱりわかりません。
キャンセルをしてみると「メールサーバーに接続できませんでした」とエラーが出ます。
エラーDX800cc90 エラー番号DX8oocc92です。
どうしたらよいのでしょうか？

回答No.5

cxq02162

原因は二つ考えられます。
１．IDやパスワードが間違って入力している。
　基本的に大文字小文字も判定します。入力時に確認が必要でしょう。
　パスワードを保存されている場合も、手入力してみてはどうでしょうか？
２．メールサーバーの設定が間違っている。
　サーバーの設定をプロバイダまたはＬＡＮ管理者からの設定支持と確認しましょう。
　IDやパスワードを確認するサーバーが見つからないのかもしれません．

回答No.4

kamuy

オーソドックスなところでいうと、IDやパスワードの間違いではないでしょうか?
IDやパスワードを入れるとき、日本語入力状態になっているとか、
CapsLockがかかっているとかはしませんか?
一般的に、IDやパスワードは大文字小文字も判別しますよ。

回答No.3

noname#4582

回線には繋がっているんでしょうか?たぶんメールサーバ(プロバイダの)の認証パスワードが間違っているか、新しいメールアドレスを取得したばかりならプロバイダから連絡があるまで使えないかもしれません。

回答No.2

kenji-osak

会社のＬＡＮから発信されているなら、そこのサーバーの管理者へ、
また、プロバイダーへダイヤルアップで接続されているなら、その
プロバイダーへ聞くのがオーソドックスな解決のしかただと思います。

回答No.1

katuya

インターネットには接続できているんでしょうか？
メールアカウント，パスワード，メールサーバ名は正しく入力されていますか？
ご使用のＯＳ，メーラー，接続方法（モデム，ＬＡＮ，etc..）はなんですか？