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ＣＤは認識するがＤＶＤが認識しない
ＤＥＬＬの３１００Ｃを使用しています。ＣＤ＆ＤＶＤのコンボドライブ仕様ですが、ＣＤは認識するのですが、ＤＶＤを入れると認識しません。購入し１年程経ちますが、今までＤＶＤを使用していなかった為、今になって問題に気付きました。同じ問題をご経験の方、恐れ入りますが、ご教示をお願いします。本日、ＤＥＬＬサポートセンターは年末＆年始の関係で休業中です。この問題は修理になりますでしょうか。
- h-nakagawa
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- ms1971
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No4の方と逆の体験をしたことが、ありました。ＣＤと市販のＤＶＤは、認識してオリジナルのＤＶＤは、認識できないのです。そこで マイコンピュータ→プロパティ→トラブルシューティング この操作をして確認してください。僕は、修理に来てもらったが、直らなかったので外付けＤＶＤを買いました。ケーズデンキで買うと一番いいので８，０００円でした。ＰＣは、ＰＣ－ＶＴ５００／９Ｄを使ってます。撮影したビデオを編集してＤＶＤに記録してるのでＤＶＤがＰＣで使えないと困ります。それと、このＨＰもご覧になってください。これで、役に立てばと思います。
- gungnir7
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まずDVD-ROMに原因がある可能性も捨て切れません。 俗にいう相性の問題ですが、初期PS2などでは頻発しました。 できれば複数のタイトルで調査してみましょう。 話を本題に戻しまして、 これは俗にいう安物・・・の可能性が高いです。 そして内蔵の機器にこれはよくあることなのです。 費用を抑えたパソコンはそれなりの部材しか使っていません。 軽量の金属が使われたり、筐体が薄い、反射率の認識が甘いなどです。 信頼性は低いですから、 こうなっては筐体のしっかりした外付けのものを購入した方が 変に時間を取られずに済みます。 お金を取るか、時間を取るかの選択肢ですが・・・
- XL8
- ベストアンサー率0% (0/0)
私も同じ3100Cを使用しています。ドライブはDVD-RWのGWA4164Bです。 以前は見ることが出来ていたのですが昨日、久々に市販のDVDを挿入してみると動作しませんでした。 以前に作成したDVDは見ることが出来ました。 今のところ市販品のDVDソフトに限って見ることが出来ない状況です。 同じソフトを別のPCで再生すると問題なく再生できます。 何が問題なのかが見当もつきません。
- etendard
- ベストアンサー率35% (77/216)
私もショップブランドで購入したBTOマシンに搭載されたLITE-ONのコンボドライブで同様の症状に遭遇したことがありますが、そのときは購入から一週間程度でしたので初期不良ということで交換して貰えました。 購入から一年となるとわかりませんが、幸いメーカー製ですので請合ってもらえる可能性は高いと思います。とりあえず、サポートに相談してみると宜しいのでは。
お礼
ご回答ありがとうございます。年明けにサポートセンターに相談してみます。
- gungnir7
- ベストアンサー率43% (1124/2579)
コンボドライブの扱える範囲はDVD-ROMまでです。 つまり市販DVDの鑑賞まででということです。 今ではマルチドライブも安価でありますから それを購入してしまいましょう。
補足
ご回答ありがとうございます。ＤＶＤは「ＤＶＤ－ＲＯＭ」及び「ＤＶＤ－Ｒ」共に認識しないんです。市販ＤＶＤも見れない状態です。ＤＶＤ自体の問題かと別のパソコンで確認しました所、ＤＶＤは問題ありませんでした。宜しくお願い致します。
- edomin
- ベストアンサー率32% (327/1003)
DVDは「DVD-ROM」ですか、「DVD-R」ですか？
補足
ご回答ありがとうございます、ＤＶＤは「ＤＶＤ－ＲＯＭ」及び「ＤＶＤ－Ｒ」共に認識しないんです。ＤＶＤ自体の問題かと別のパソコンで確認しました所、ＤＶＤは問題ありませんでした。宜しくお願い致します。
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