• 締切済み

ソフトが開きません

友達から今電話が来てパソコンのソフト等が開けないと言われました。 私じゃ全く分からないので教えてくれると嬉しいです。 分かる情報は パソコンはWinXP Pro 関係あるか分かりませんがウイルスバスター2006 他はシステム情報も開けない為確認出来ないとの事。 開けるソフト等は マイクロソフト社のソフト（エクセル・ワード・マイドキュメント・マイコンピューター）くらいです。 因みにインターネットも開けないそうです。 システムの復元も「復元ポイントが作成されてない」との事で復元も出来ません。 インターネットを開こうとすると 「プログラム選択」になります。 ＷＭＰを開こうとすると 「ショートカット」の検索となるが一向に探し出せない。 クイックタイムプレイヤーを開こうとすると 「RICHED20.dllが見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでいした。」 その他にソフトを開こうとするとエラーメッセージが出ますが一番気になるのは前に一度コントロールパネルを開こうとする「Rundll32.exeが見つかりません」と出てその時はとりあえずシステムの復元で直ったのですが今回はシステムの復元も出来ない為どうしたら良いでしょうか？ Windowsを再インストールしたら直るのかもしれませんがCDもありません。

みんなの回答

  • web_cats
  • ベストアンサー率20% (193/953)
回答No.1

riched20.dllを修復してはいかがですか。 http://support.microsoft.com/kb/291651/ja http://support.microsoft.com/kb/322092/ja

ai1011
質問者

お礼

riched20.dllを修正したらプレイヤーは開くようになったのですが他のソフトはダメでした。 １つ１つ修正する訳にもいかないと思うので、修理に出す事にしたそうです。 ありがとうございました。

  1. カテゴリ
  2. [技術者向] コンピューター
  3. その他([技術者向] コンピューター)

関連するQ&A

  • 使いたいソフトをクリックすると他のソフトもいっしょに開く。

    NECのパソコンに始めから入っている”パソらく設定”のソフトをクリックするとタスクバーのところからマイドキュメントがいっしょに開きます。タスクバーには、他のソフトのアイコンといっしょにマイドキュメントのアイコンもあります。再起動やシステムの復元を試みたのですが、改善されません。すべてのプログラムに入っている他のソフトをクリックしてみたのですが異状は無く”パソらく設定”だけマイドキュメントがいっしょに開きます。以前はこのような現象は起きませんでした。どうしてこのような現象になったのかわかりませんが、”パソらく設定”だけが開くようにする方法を教えてください。いつまでも初心者で困っています。宜しくお願いいたします。

  • デスクトップのアイコンに矢印が着いてしまいました

    Windows Vistaを使っています。 インターネットには通常ファイヤーフォックスを使っていて、インターネットエクスプローラーのアイコンはクイック起動バーにもあるので、デスクトップのインターネットエクスプローラーのアイコンをごみ箱に移し、ファイヤーフォックスのアイコンを好きなアイコンに変更しました。 途中管理者の許可が出ましたので、OKを押して変更したところ、マイコンピューターやマイドキュメントも含め、ファイヤーフォックスなどのアイコンの左下に、突如普通のショートカットのような矢印が着くようになってしまいました。 システムの復元もしてみたのですが、元に戻りません。 どうしたら元の矢印のつかないアイコンに戻りますか。よろしくお願いいたします。

  • windowsXPProのシステム復元について教えて～！

    友人がwindowsXPProを使用しています。 先日、変なソフトを入れた為に不具合が生じたと言うので、アクセサリーの中にあるシステムの復元で変なソフトを入れていない時に戻せば大丈夫だよ！と言ったのですが、何を勘違いしたのか、マイコンピューター起動して、システム情報をClickした後にシステムの復元のタブをClickして、全ての復元を無効にするにチェックして更新ボタンをClickしちゃったらしいんです。　既にシステムの復元では、復元ポイントが無くなってしまった為以前の状態に戻す事が着なくなってしまったそうです。この場合そのソフトを削除するのにどうしたら良いでしょうか？プログラムの追加と削除にも出てないですし、強制的にプログラムを削除するフリーウェアーでも出て来ませんでした。システムの復元ポイントを戻す方法はないのでしょうか？詳しい方教えて下さい！

  • マイコンピューター内の文字の大きさ

    マイコンピューター内の左側 システムのダスクの文字の大きさや、 　システム情報を表示するの文字の大きさ その他 　マイネットワーク 　マイドキュメント　などの文字の大きさ などを、変更するには、どうしたら良いですか？

  • Windows XPでマイコンピュータのフォルダーだけ開かなくなりまし

    Windows XPでマイコンピュータのフォルダーだけ開かなくなりました。他の機能のアクセスは問題ありません。例えばマイドキュメントは問題なく開くことができます。又、マイコンピューターとしてのC,Dドライブにあるファイルを「検索機能」などで検索すると問題なく出てきます。システムの復元も何度か試しましたが復元はできません。どうしたら開くことだ出来るのでしょうか。よろしくお願いいたします。

  • Internet　Exploerのアイコン

    WindowsXpのデスクトップにあるInternet　Exploerのアイコンのアイコンが変わってしまいました。マイドキュメントや他のソフトも変わっていましたが、画面のプロパティやソフトのプロパティから元に戻すことができました。システムの復元も試してみましたが、Internet　Exploerだけは元に戻せません。どなたかご教示下さい。

  • システム復元用ソフト

    最近、変なメールが送られてくるようになりました。 すぐに削除していますが、いつかウイルスに感染しそうで怖いんです。 そこで、システム復元用ソフトを買おうかと思ってるんですが・・・。 雑誌に載っていたのは「ＧｏＢａｃｋ２．２」というソフトなんですけど。 もし使っている方がいたら、感想を聞かせてもらえないでしょうか？ 又は、他にお薦めのソフトがあれば教えてください。 私は、パソコン初心者なので難しい事はわかりません。 よろしくお願いします。

  • DataRecoveryというフリーソフトについて

    OSはWindows Homeですが、先日　ノートＰＣの調子が悪くなったのでシステムの復元で1週間くらい前の復元ポイントに戻したところ数年前に撮影しでマイドキュメントの中のフォルダに保存してあったjpeg形式の画像ファイルが消えてしまいました。 そこでDataRecoveryというフリーソフトを使って復元を試みたところ復元可能なファイルとして表示されました。 そのあと、そのファイル名の上でマウスを右クリックして復活しようとしたところ復元できませんでした。 これは、もう復元不可能なのでしょうか？ それとも、このあと別の操作をすれば復活するのでしょうか？ よろしくお願いします。 もし他の方法をご存知でしたら教えて下さい。

  • ＨＰビルダー７の転送ソフトでマイドキュメントなどに行けない

    ホームページビルダー７でのことです。 パソコンが壊れたので別のパソコンに変え、そのパソコンにもビルダーを入れました。 ファイル転送をしようとファイル転送ソフトを開き、マイドキュメントに飛ぼうとしたのですが、左側の方のパソコンアイコンのところが「マイコンピューター」で固定されてしまっていました、A、C、Dドライブにしか行けないようです。 手打ちで「マイ　ドキュメント」と入力してもエンターキーを押すとCに戻ってしまいます。 どうしたらマイドキュメントなどのファイルも転送できるようになるでしょうか？ お願いします。

  • システムの復元が出来ません。

    WINDOWS ME を使用しています。 以下の症状が出たため、「ヘルプとサポート」よりシステムの復元を行おうと思ったのですが、出来ません。 症状は １．スタートメニューが展開できない。 ２．デスクトップ上のアイコンが４つ（マイドキュメント・マイコンピュータ・インターネット・ゴミ箱）になった。 ３．デスクトップ上のアイコンのフォントが前より小さい。 ４．マイコンピュータやマイドキュメントのフォルダを開こうとしても 展開は出来るのですが、ファイル等の中身が出てきません。 また、セーフモードにてシステムの復元を試みたのですが、作動しません。なお、リカバリーソフトや再インストールソフトは手元にありません。 この状態で復元できますでしょうか？ 非常に困ってます。どなたかアドバイスを下さい。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する