WindowsXPで起動音が途切れる

質問

サウンドの途切れや、IEでのホームページの閲覧が異常に時間がかかるなどのことがあって、「Windows XP を修復インストール (再インストール) するには」http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881207
こちらの記事を参考にして、XPをアップグレードインストールしました。
そうして、インストールした後、サウンドや、IEの状態は良くなったのですが、再インストールをしたということで、Windowsupdateを再度行ったところ、またサウンドが途切れるようになってしまいました。
特に目立つのはログインのときのサウンドです。
WindowsUpdateでよけいなものを取り込んでしまったのでしょうか。
WindowsXP Home SP2
ASUSA8V-E Deluxe
AMD Athlon(tm) 64 Processor 3000+
最大物理メモリ = 2095536 K
Realtek AC'97 Audio for VIA (R) Audio Controller
スペックはこんなかんじでよろしいでしょうか？
特にオンラインゲームで音がひんぱんに途切れて困っています。
解決策や、異常の調べ方などご存知の方おられましたらご教授願います。

回答No.1

akiri0 · ベストアンサー

Windows Updateでトラブルになった場合、
WindowsUpdateのカスタムでハードウェアのドライバも
アップデートされていないでしょうか？

その場合、Updateされたドライバがお手持ちのPCには
対応していない可能性がありますので、デバイスマネージャの
Realtek AC'97 Audio for VIA (R) Audio Controllerのプロパティを
開いて、ドライバーのロールバックを行ってみてください。

ロールバックできたら、再起動して様子をみてください。

※WindowsUpdateのハードウェアのドライバは、検出されても
対応していないことがありますから、ご注意ください。
また、メーカーのドライバで更新されることをお勧めします。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ドライバのロールバックというやつは、バックアップが取られていないとか出てできなかったので、デバイスマネージャーからRealtekを削除してセットアップのディスクから再インストールしました。
そのときは音が鳴ったのですが、再起動したら音が鳴らなくなりました。
デバイスマネージャーを開くとインストールされているが、起動していないというメッセージが出ました。
そして、入れた覚えのないWindows WDMナントカサービスというのが「！」マーク入りで出ていましたのでこれを削除して再起動したらログイン音の途切れもなく正常に起動いたしました。
WDMナントカが意図せずインストールされていたのが原因なんでしょうか。
推奨するアップデートしかしていないのでダイジョウブだと思っていたのですが。
いろんなことがあるのですね。
アドバイス本当にありがとうございました。

回答No.2

violet430

質問を見てると、Updateする前からサウンド関係に異常があったと見ます。
メーカのサイトでサウンドドライバのアップデートを探して適用し、適用しても改善されないかアップデートがない場合はリカバリして下さい。
リカバリしても改善されないならハードウェアの故障です。修理へ出すかサウンドデバイスの増設を検討して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ドライバのバージョンなどはチェック済みで最新のものを使用していました。
とりあえず、下の方法で改善されたのですが、またなるようでしたら、リカバリをしてみるか故障も疑ってみたいと思います。
ありがとうございました。