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サポートが最も手厚い通信会社とISPはどこでしょうか
田舎でマンション暮らしの両親宅で、PCをADSLインターネット接続環境下で使えるようにしたいと考えています。下記条件を考慮して最も適切な通信会社とISPはどこかアドバイスをいただけませんでしょうか。 ・両親は高齢でPCに慣れていないので、インターネット接続環境セットアップ、その後の接続トラブル対応が充実している会社がいい ・私は両親宅から遠方に住んでおり、帰省するのは正月くらい。今度の正月に両親にPCの使い方を伝える予定 ・両親はPCを使って、SkypeTV電話やメール送受信(写真を送りたい)をする予定 ・両親宅は日本テレコムを使っているが、通信会社を変えることは問題ない（携帯はドコモ） ・両親宅ではNTTのADSLが使えることを確認済み
- kats61
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- tateyan
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ダイヤルアップ・ＩＳＤＮ・ＡＤＳＬ・光プレミアムと変換してきましたが、接続会社はＮＴＴです。 ISPもずっと「ぷらら」ですが、接続に不具合があってもISPに問い合わせることは一度もありませんでした。 という事でISPはインターネットに繋ぐのに必要なだけで、どこでも大差ないと思うんですが。 接続に不具合があればＮＴＴに、ＰＣ本体に不具合があればＰＣメーカーに問い合わせることになると思います。 よって通信会社のおススメは、私ならＮＴＴフレッツです。 ISPは系列のぷららかＯＣＮになるでしょうか。 SkypeTV電話は使ったことがありなせんが、無料のTV電話ですしサポートはしっかりしているとはいえないでしょう。 私はフレッツコミュニケーションのTV電話を使っていますが、１１６番で問い合わせ可能ですし、大変重宝しています。 （インタネット網じゃなく、フレッツ網で接続しますので、相手方もフレッツである必要がありますが。）
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ISPを分けたいので新規でビッグローブと契約しました。NTT西の光ネクストです。 現在使用しているプロバイダーはアサヒです。 設定方法が良くわからず、NTTのサポートへ連絡しましたが、何点か疑問があり質問させていただきました。 （以前の構成）マンションタイプ VDSL→NTTルーター（RT500MI）→Wi-Fiでパソコン1台、スマホ1台 今後はISPを分けて、それぞれのISPごとに異なるパソコンとスマホを1台ずつ使う予定です。 ネットでつなぎ方を調べて、新しいルーター（バッファロー社のWSR-600DHP ）とハブを購入しました。接続はONUの配下にハブをつけて、それぞれのルーターを設置しPCを接続するのが最善ではないかとのことでした。 しかしNTTのサポートへ確認したのですが、ハブは要らないと言われました。 接続はVDSL→NTTルーター（RT500MI）のWANポート→WSR-600DHPのWANポートを直接繋ぎ、それぞれのルーターにプロバイダー情報を登録すれば良いとの事です。またハブの配下にルーターを2つ接続するとループすると言われました。 ちょっとそのあたりが良くわからず躊躇しております。 また、NTTのサポートに教わった方法で接続しましたが、新しく用意したルーターに新しいISP（ビッグローブ）の情報を登録し、ネットに繋ぐと、今現在使用しているアサヒで外部と通信していました。これでは全く意味がありません。 サポートには中々電話が繋がらず、担当もころころ変わるので困っております。どうか詳しい方ご教授ください。 質問です。 (1)このNTTのルーターの場合はハブは要らないのでしょうか？ (2)新しく用意したルーターに新しいISP（ビッグローブ）の情報を登録し、ネットに繋ぐと、アサヒの情報で外部と通信していました。何か考えられる理由はございますか？ (3)2の状況は、新規PCでIPアドレスを調べて分かりました。毎回どのプロバイダーで通信しているかをチェックするのは面倒です。もし、新規ISP（アサヒ）で通信ができないなら、現在のISP（ビッグローブ）から通信するといったことは絶対に避けたいのです。どのような設定をすればよろしいでしょうか。 どうぞ宜しくお願い致します。
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