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リカバリーがうまくいきません。。。

先日こちらの質問でリカバリーの仕方が分かり、BIOS設定にてリカバリーCDにてリカバリー作業を行いましたが、リカバリーが完全に出来ない状況が発生してしまいました。。。3枚CDがあり1枚目から入れてリカバリーが始まりましたが、途中で分からない英語が出てきてそれ以上作業が進みません・・・・ 小さいウインドウが出てきてOK・キャンセル・ファイルネイムみたいな項目が英語で出てきて分からなくキャンセルでリカバリー作業を終了しましたが、HDDのデータは完全に削除されましたと表示しますが、セットアップをはじめようとしますとウィンドウズが走らない状況発生しております。 何が問題なのかが全然分からなくご質問させていただきました。分かりずらい説明ですいませんが、宜しくお願い致します。 ---先日の質問---- 何が原因か分かりませんです。 電源入れますと「次のファイルが存在・こわれているためWindowsが軌道できません」と画面に表示されます。 system32\Draivers\Ntfs.sysオリジナルセットアップCDからセットアップを起動してこのファイルを修復できます。 と表示されておりまして、オリジナルCDを入れましたが、CDが読み込む事が出来なくてリカバリーも出来ない状況でございます。 大変おそれいりますが、お詳しい方宜しくお願い致します。 わたしのPCはイーマシーンのJ4686とゆうPCになります。 WindowsXPSP2が入ってます。

質問者が選んだベストアンサー

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  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.3

私もリカバリCD-ROMが三枚なので途中で差し替えろと言う英文が出ます。そのときはCDドライブのイジェクトボタンを押して開いて1枚目のCDを取り出し、2枚目を入れて、閉めてから「OK」を押しますが、その文面でしょうか?(「半角/全角」キーを押す処理は済んでからのことでしょうか?) その文面を一部でも書き取るとよかったですね。

saki58
質問者

お礼

大変にありがとうございます。帰って行ってみます。ありがとうございます。

その他の回答 (2)

noname#208568
noname#208568
回答No.2

そのウインドウは、1枚目が終わったからCDを取り出し2枚目を挿入したらOKを押せ。・・・のようなこと書いてなかったですか? もし、そうであれば2枚目に変えてOKをしてさらに3枚目を終了させればリカバリ終了になるのではないでしょうか。 ただ、私はイーマシーンのJ4686を使用したことないので一般論で推察してみました。

saki58
質問者

お礼

教えていただきありがとうございます。帰宅し作業してみます。ありがとうございました。

  • ktyan
  • ベストアンサー率36% (27/75)
回答No.1

こんにちは まず、最初にお使いのゲートウェイのサポートセンターで調べるべきでしたね。 以下のアドレスで調べてください。 http://jp.gateway.com/support/faq/faqview.html?faq=02#A02

saki58
質問者

お礼

大変にありがとうございます。最初に調べてみてれば良かったです。 参考になります。ありがとうございます。

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