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amazon注文のキャンセル

先日CDを注文したんですが、在庫がないためか発送が遅くなるみたいな記述がありました。 どうしても欲しいCDだったのですが、たまたま知人が持ってることが発覚しまして…CD-Rに焼いたので、実質注文したものはいらなくなってしまいました。 ところが、キャンセルが出来ません。 支払いをコンビニ払いにしたせいか、既に発送準備完了しましたみたいな表示が出てきまして、この段階だとキャンセルが出来ないようなのです(ヘルプにそう書いてます)。 先払いなのでまだお金は払っていませんが、これは支払い期限を放っておけば無効になるのでしょうか? 支払いがないため登録抹消…ということはありませんか?

みんなの回答

  • Agamemnon
  • ベストアンサー率20% (25/125)
回答No.4

No.1 です。 すみません、大概の通販は振り込み用紙同梱なので勘違いして おりました。 Amazon は、違うのですね。 失礼しました。

youyoutan
質問者

お礼

いえいえ、ご丁寧にどうもありがとうございました。

  • PEIKD7463C
  • ベストアンサー率25% (262/1021)
回答No.3

私も同じ経験があります。 Amazonに問い合わせて解決しました。 コンビニ払いの支払期限が過ぎて一日ぐらい経ったらカートに戻されるのでそれから削除します。 くれぐれも放ったらかしにしないように。 アカウントサービスに「キャンセルはできません」と表示されてますが無視して大丈夫ですよ。

youyoutan
質問者

お礼

ありがとうございます。 仰るとおり、待ってみましたらカートに商品が戻っていたので 削除しました。 どうもありがとうございました!!

noname#111796
noname#111796
回答No.2

キャンセルできないなら一旦購入の手続きを踏んでから、商品到着後に返品・返金になると思います。 http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=642986 http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=3494141 No.1さん、Amazonのコンビニ払いは「先払い」です。 商品に振込用紙は同梱されません。

youyoutan
質問者

お礼

遅くなって申し訳ありません。 ご回答ありがとうございました。

  • Agamemnon
  • ベストアンサー率20% (25/125)
回答No.1

コンビニ払いなら、商品に振り込み用紙が同梱では なかったでしょうか? 配達後、返品の手続きをすることになると思います。

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