• 締切済み

ウィルス検査が途中で止まる

初めて質問いたします。 今、ウィルスセキュリティゼロを使用しているのですが、パソコンの 動作がおかしかったので、手動検査をしてみたところ、特定のファイル 件数のところから、先に進まなくなってしまいます。 今までも、ファイルによっては検査に時間がかかることがあったの ですが、今回のようにまるで先に進まないことは初めてです。 RECYCLERというフォルダの何かのファイルで止まっており、このフォルダが ごみ箱を示していることまではわかりました。 しかし、検査を終了するというメッセージではなく、いわゆるフリーズ したような状態で、とまってしまうのでウィルスかどうかの確認も できません。 何か、ほかに確認をする方法はあるのでしょうか。

みんなの回答

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

常駐プログラムが邪魔しますから、なるべくセーフモード(電源をいれロゴが出たらF8を押し続ける)で起動してスキャンしては? なお、「ごみ箱」はときどき空にしていますか?

cb400s
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 ゴミ箱を見てみたら、大量のファイルがあったので、まずはそれを 削除してから、スキャンをしてみたところ、問題なく実行され ウィルス無とのことでした。 どうも、お騒がせいたしました。

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