オークション終了後連絡なし

質問

はじめまして。
オークションに出品する側の者です。

この度私が出品している商品が10月14日に落札されました。
オークション終了後に落札者の方にメールで
ご連絡を差し上げたのですが…
エラーでメールが返って来ます。
また連絡掲示板で「連絡下さい」との旨を伝えたのですが、
現在(19日)まで全く音沙汰無しです。
何かあったのかもしれませんが…

このような場合皆さんならいつまで待ち続けますか？
またどのタイミングでキャンセルすれば良いのでしょう？

お暇ときにご回答お願いします。

回答No.4

noname#200484

ヤフオクでは取引ナビ(14回使い切った場合は連絡掲示板か評価)、楽天は落札後一定期間内に取引(入金)がなければ自動取り消しでペナルティが課せられますけど、以前ヤフオクの話ですが あるアニメ映画の舞台挨拶入場券を落札しました しかし数日過ぎても出品者からの連絡がなく 取引ナビや連絡掲示板をつかっても音沙汰なし、1週間過ぎて評価を"非常に悪い"と付けて連絡待ちしました すると出品者の方が逆ギレしてしまい 勝手に落札取り消し→"落札者の一方的キャンセル"扱いで逆に非常に悪いをＷで付けられてしまい 本来なら払う必要のないキャンセル料まで請求される始末でした チケットは別の方から購入したので問題なかったのですが 先方は既にBL登録してしまった上に120日経過したため連絡が取れなくなりました キャンセル料は支払ってませんが 後味の悪い取引になりましたが 皆様はこう言った事例ありましたか？ 長文失礼しました

回答No.3

hidetomaru

連絡掲示板からでも連絡がこない場合は、評価から連絡してみると良いと思います。
それでも連絡がない場合は、最終通告というか
「○日までに連絡がない場合はキャンセルする」と評価から連絡しますね。
連絡がこなかったことが一度ありましたが
評価を見てみると、他の人からも落札していて
他の人も連絡がつかなかったという事がありました。
期限ですが、わりと気長にまつほうですが
複数入札されているようだったら急ぎますし
入札者が連絡がとれない人のみだったら
10日くらいまちます。

回答No.2

miya0316

以前お取引した方で、オークション終了後に表示されているメールアドレスに
何度メールしてもエラーで戻ってきてしまう方がいました。
(携帯のアドレスで、携帯からメールしてもダメでした）

連絡掲示板で連絡しても返事なし。
評価欄を見ると、同じ理由で落札取り消しされているものが多数ありました。
でも、正常に取引が成立してるものもあったんです。

そこで、その方のプロフィールなどを色々探してると
出品の時用らしきメールアドレスを見つけました。
そこへ連絡すると、すぐに返事が返ってきて
その後は正常にお取引できました。

指摘しようかとも思いましたが、その方とは二度と取引する気がないので
放っておきました。

もしかしたら、質問者さんのお取引相手の方も
プロフィールなどを探せば何か別のアドレスがあるかもしれません。

それでもなくて連絡のとりようがなければ、
私なら１週間ぐらい様子を見て
「落札者都合」でキャンセルします。

お礼

評価は少ないうえ時間が経過している為、
今までの取引内容が見れませんでした^^;

もう落札者都合でのキャンセル以外ありませんよね・・・

回答No.1

mirakuruA

土日を除いた5日は待ちましょう
とヤフーは推進してますので、落札日から一週間くらいでいいのではないでしょうか。
評価欄よりとりあえず良いであと何日待っても連絡がない場合は落札者都合で削除しますと報告しておけば？

お礼

ご回答有難う御座います。
落札から一週間程度ですね。
わかりました。