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身に覚えのない請求をされました
yuki32の回答
- yuki32
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＞「ジャックスカード（郵便はがきにて）」での請求でした。 ＞請求名（買った商品の名前）などはなく、「残高不足で引き落とせません」との通知と一緒に金額が書いてあり、「振り込むように」との通知でした。 これは、残高が足りずに引き落としされなかった時に来る、催促状（案内状）みたいなものですよね。 ３月中旬頃に来る、３月末の引き落とし分の請求明細書は届きませんでしたか？ そこに、利用日、利用店（請求社名）、利用金額等が書いてあると思いますが、確認しなかったんですか？？ ＞私はカードの盗難には遭っていないことから、ネットで記入した際、番号を盗まれたと思われます。 ちょっと高額なため、私が考えてたケースとは違うと思うので書きませんが、 ３月の請求明細書を見て、思いあたることはありませんか？ （「ネットで記入した・・」とあるので、リボ払い（分割払い）で手続きしたつもりが一括払いになってたのかもしれません） 請求明細書に書いてないのに、催促状が来たのならカード会社の手違いですね。。（カード会社に文句言いましょう） 請求明細書に書いてあり、本当に見に覚えがないのなら、払う必要はありません。 カード会社に問い合わせをして、支払い停止（支払い拒否）の手続きをしたあと、カード無効の手続きをしてください。 なお保険は、カードが盗難にあったとか、買った商品が盗まれたりしたときの保険ですので（共に警察に届けでる必要がある）、 保険は利かないと思います。
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補足
アドバイスありがとうございました。 ＞残高が足りずに引き落としされなかった時に来る、催促状（案内状） まさにこれです。 請求明細書は手元に届きませんでした。 ほんとに訳がわからないです。 ９時半にカスタマーセンターに問い合わせてみます。そうすれば、原因が わかると思います。そのときは是非「お礼」にて報告させてください。