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スピードジャンパーディタミネーションエラーとはなんでしょうか

DELLのOPTIPLEXのDesktopですが、起動時に「ドライブDのFAT読み取り中にデータエラー」と警告が出て起動できません。画面の指示でenbeded diagnosticで検査したら「Speed Jumper Determination]のエラーでエラーコード「C801」と表示がでました。何が起きているのか分かりません。どう対処したらよいか教えて下さい。DELLのサポート窓口は何処へ相談すればよいでしょうか。

みんなの回答

回答No.1

それが一番いいと思います、いろいろいじっても知識がないと最悪の結果になっても仕方ないですから!

nsmitsui
質問者

お礼

sherpa4244さん、コメントありがとうございました。その後DELLのサポートに連絡取れ、原因はほぼ、HDDの破損だろうということになりましたので、交換することにしました。

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