DELL OPTIPLEX755のBIOSクラッシュ

質問

現在DELLのOPTIPLEX755を使っています。
DELLサポートページにて新しいBIOSドライバがアップされていた為、アップグレードするためにプログラムを起動しました。そして、プログラム上で再起動したのですが、最初のほうの画面で何時間たっても動かなくなってしまいました。どうにもならないと思ったので、電源を落とし再起動させたら電源の光はつくものの、画面上の反応は何もなくなってしまいました。どうすれば問題を解決できるでしょうか。

あと、デルのサポートを受けたくてもヤフオクで買ったためにサポートを受けられない状態にあります。

どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

biraman · ベストアンサー

ヤフオクで勝手もサポート期間内ならサポートを受けられますよ
今更ですが電源を切る前にDellに電話をするべきでした

デュアルBIOSでバックアップが有るようなシステムでもない限りマザーボードの交換になるでしょう

とりあえずCMOSクリアくらいは試してみましょう

お礼

ありがとうございます。ボードの交換を検討してみます