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Acronis True Image Home がフリーズ

Acronis True Image HomeでUSB-HDDにバックアップ中突然フリーズします。 ハードディスクのアクセスランプが両方つきっぱなしの状態で、マウスを動かしてもCtrl+Alt+Deleteをしても反応しません。 9割位の確率で発生するのでchkdsk /r をしましたがなんら問題ありません。また日常作業していてフリーズしたことはありません。 どなたか対処方法を教えてください。 OSはWindows XPで機種はNEC Lavie M LM500/3E です。

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

True Imageのアップデートは探しましたか？ 機種固有の問題の可能性がありますので、このトラブルをプロトンへ報告してサポートを受けた方が良いと思います。

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