（Microsoft Update）「KB920872」というプログラムがインストールされません

質問

OS：XP Pro SP2
先日、Microsoft Updateを実行しました。その時の更新プログラムは5～6個あったと思います。
PC再起動後にUpdateを実行すると、「KB920872」というプログラムだけ、「更新プログラムのインストール」項に残っています。これをインストールすると、インストールに成功した旨の表示が出るのですが、再度Updateを実行してもまだ「更新プログラムのインストール」項に残っています。これが延々と繰り返されます。
（現状）
・「KB920872」以外のプログラムは正常にインストールされた。
・Update2回目以降、「更新プログラムのインストール」を実行すると、「KB920872」のプログラムのダウンロードは完了しているらしく、すぐインストールが始まる。

対処法をご存知の方が居られましたら、宜しくお願い致します。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

過去ログにありますよ
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2407345

お礼

お返事ありがとうございます。
過去ログのチェックを怠ってしまい、申し訳ありませんでした^^

「プログラムの変更と削除」の中に「KB920872」が見当たりませんでした。
因みに、「KB920872」というキーワードでC:\WINDOWS内を検索してみたところ、いくつかのファイルやフォルダが見つかりましたがこれらのことでしょうか？（まだ削除はしていません）

回答No.4

yoshi-thk

No1.2の方が、No1で紹介していたアドレスの中の次のサイトにはアクセスしてますか？

マイクロソフトサポート
Windows Update サイトの "更新の一覧" にインストールした更新の選択が再度表示される場合がある
http://support.microsoft.com/kb/813118/ja

この情報を確認して、そこに書かれていることを試してみてください。

それから、適用漏れと出ている修正プログラムは、次に書かれているものです。
確認してください。

マイクロソフト技術情報
オーディオ再生は一時、停止し、そして Windows XP Service Pack 2(SP2)でのオーディオ ファイルを再生しようとすると、
ランダムに STOP エラー メッセージを表示した後、正しい位置からのオーディオ ファイルを再生しません。
http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Bja%3B920872&x=8&y=14

回答No.3

violet430

> Microsoft Updateでインストールされているか確認しましたところ、依然、「KB920872」が表示されたままでした。

言葉を省略しないでください。意味が通じませんよ。
何処に「表示されたまま」なのですか？
手動によるインストールは「履歴」には残りませんが、それが表示されているという意味ですか？
あと、アンインストールした後、パソコンを再起動していますか？

回答No.2

violet430

> 「プログラムの変更と削除」の中に「KB920872」が見当たりませんでした。

更新プログラムの表示　の左にあるボタンをチェックしていますか？

お礼

お返事ありがとうございます。

>>更新プログラム・・・チェックしていますか
すいません、チェックしていませんでした^^

「KB920872」をアンインストール後に「WindowsXP-KB920872-x86-JPN.exe」をインストールしました。
Microsoft Updateでインストールされているか確認しましたところ、依然、「KB920872」が表示されたままでした。
念の為、
1.「KB920872」をアンインストール
2.再起動
3.「WindowsXP-KB920872-x86-JPN.exe」をインストール
という手順を踏んでみましたが、結果は同じでした。