デバイスマネージャーについて

質問

ＷＩＮＸＰではＣＤ（ＤＶＤ）ドライブはデバイスマネージャーの何処にありますか？

おそらくディスクドライブの中にあると思うのですが私のＰＣにはありません。（ＨＤだけあります。）

その為かＣＤドライブ（Ｅ）がマイコンピューターにも何処にもありません。

こう言う場合はリカバリーしかないでしょうか？
システムの復元で最古の復元ポイントまで戻してもありませんでした。

回答No.5

komazukai · ベストアンサー

やはり、思った通りでしたね。
BIOSが認識していない。破損が考えられますね。
接触不良も考えられるのですが、ノートパソコンなので、落としたとかは別にして、、、、、

多分、BIOSでは、選択不能になっている状態でしょう。

後は、メーカーのサポートに任せましょう。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_REP_TOP

も参照なさってください。電話サポートには、掛かりにくいでしょうが根気よく。
もし、お近くに、サポートセンターがあれば、連絡後、持ち込むということも出来ます。

お礼

いくら消耗品とはいえまだ２年も経ってません、しかもＣＤドライブはほとんど使わないのに・・・・。

６月にはＨＤが壊れるしＮＥＣはもうやめると思います。

修理に数万円もかけるよりも使えるまで使い続けますよ。

回答No.4

komazukai

DVDスーパーマルチドライブ自体の故障又は、破損の可能性を疑ってみては。
確認方法　BIOSが認識しているか確認すればいいのですが、、、、無理かな

もし、デバイスマネージャで認識していない場合、リカバリすることは、不可能ですよね。

よって、メーカーのサポートに電話で問い合わせ、修理に出されることを推奨します。

補足

回答有難うございます。
ＢＩＯＳは立ち上げてみました。
認識してればＣＤドライブの横に何か表示がされますか？
ＨＤの横にはｘｘｘｘｘｘＭＢみたいに表示がありますがＣＤの横には何もありません。
だからでしょうかカーソルをＣＤの上まで移動出来ません。

回答No.3

jizou7

消えたのですか？最初から？
もう少し補足が欲しいです

補足

済みません、言葉が足りませんでしたね。
ＮＥＣのラビＬＬ３５０ＡＤで２ヶ月前までは使えていたのですが今日になって使えなくなっている（アイコン自体がありません）のに気づきました。

マイコンピューターはもちろんデバイスマネージャーにも見当たりません。

リカバリで解決するものですかね？

回答No.2

ZENO888

通常のデバイス（種類別）の表示だと”DVD/CD-ROMドライブ”のツリーになります。

補足

回答有難うございます、どうやらそのようで、別にＣＤドライブとしてあるみたいですね。

でもそれもありません。

回答No.1

zorro

パソコン機種は？説明書は？リカバリーしか方法はありません。

補足

ＮＥＣのＬａｖｉｅＬＬ３５０ＡＤです。
説明書を読んでも解決する問題じゃないんですよね。

リカバリーで解決するのならまだいいんですけどね。