とにかく助けてください！！！

質問

管理者のアカウントでアンチスパイウェアを５つほど入れていますが
その中にバックグラウンド動作をするものがあり、そのおかげで
管理者のアカウントを開いてもフリーズしてしますのです。
別のアカウントは影響はありません。
このアンチスパイウェアをどうにかして削除したいのですが、わかりません。助けてください

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

セーフモード（電源入れロゴがでたらＦ8を軽く押し続ける、Meの場合はCtrl+)でアンインストールできませんか？

ソフトによっては専用のアンインストーラーがついているものがあります。（プログラムの中かメーカーサイト上からダウンロード）

お礼

F８だったんですか！ずぅ～っとF５を押していました。
ありがとうございました！

回答No.2

nine999

なんで５つも入っているのかが不思議ですね。
基本的に常時監視タイプはバックグラウンドで動作するのが普通です。
正規の手順で削除できないという意味であれば、そのソフトが起動できないように、必要なファイルを削除するのが手っ取り早いです。
まずは、どのソフトが問題になっているか突き止めること。そして、動作を停止させること。通常であれば停止できたらフリーズも起こらない気がします。
動作していないのにフリーズということになると、導入時に書き込まれた情報が間違っているのか、既にOSレベルの不具合が発生しているということかもしれません。
そうなるとOSの再インストールをお奨めすることになります。

もし、OSがWindowsだったらコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で普通は削除できます。

お礼

ありがとうございます。
問題は解決しました・・・
バイドクターというソフトが問題でした。