会員情報の確認と変更ができない

質問

PC-SUCCESSの「会員情報の確認と変更」で住所変更を行うため
郵便番号を入力して「住所検索」を押すと

[Error] 郵便番号と住所(地域)が一致していません。

と表示され住所が変更されません。
また直接住所を書き込んでも住所が変更されません。

※直接サクセスのサポートセンターへ連絡したいのですがメールアドレスも
　わかりませんのでこちらに書かせていただいています。

回答No.1

noname#31032 · ベストアンサー

おはようございます。
郵便番号と住所(地域)が一致しない。という件ですが、原因は２つあります。
(1)，PC-SUCCESS社のコンピュータのミス
(2)，省略や違う言い方がある住所[省略等含む]

(2)の例をあげますと、正式名称「県営住宅北団地」を「県住北団地」と言ったり，[2丁目 4番地1号]を[2-4-1や2丁目4-1]など・・・。
また，合併した際の旧名称・合併した際の新名称などの更新がなされていないなど・・・。

もしよろしければサポートセンターへ直接電話してみてはどうでしょう？
それか少々対応は遅くなりますが，違うフォームから連絡とか・・・。

「オリジナルパソコン専用サポート」
https://www.pc-success.co.jp/qmailform/qmail-bto/index.php
「お問い合わせ電話番号」
http://www.pc-success.co.jp/guide/support2.html