smart Vision 録画ボタンで再起動

質問

PC-GV2953AE2という機種を購入しましたが
smart Visionを起動し、録画ボタンを押すと
勝手に再起動されてしまいます。
メモリーは１Gあり
HDの残りも200G近くあります。
ソフトウェアの問題なのか、
メモリーの問題なのかわかりません
一年未満なのでメーカー保証もできますが、
電話だと１時間くらいつながらないので
こちらに質問してみました。
録画ができなくて困っています。どうかお助け下さい

回答No.3

tetoratree

システムのプロパティ→起動と回復→システムエラー欄の自動的に再起動するのチェックを外せばなおると思います。僕はこれでなおりました。

回答No.2

ryumya

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Down_New_Avals

型番は間違ってませんか？
該当するものはありませんか？

回答No.1

goold-man

初期不良の場合は、早めに購入店を通じて申し出る方がよいと思います。

サポートQ&Aに不具合についての記載はありませんか？（シリーズにより）

参考URL：

http://121ware.com/smartvision/visionhgv/index.html