音が出ません。

質問

気づいたら音が出なくなっていました。音量は最大になっているし、ミュートにもしていません。起動するときの音やCDを入れても、音が鳴らず、インターネットでも音が聴けません。どう直せばよいのでしょうか？専門用語がわかりません。宜しくお願いします。　仕様はMebius　PC-FS2-C1M　Windows　xpです。

回答No.8

Willyt · ベストアンサー

>復元やってみました。
　よく出来ましたね(^_^)

>しかし音が聞こえません。スピーカーの故障なんでしょうか？！
その復元ポイントの時点で確実に鳴っていたのなら、もうハードの不具合としか考えられないですね。サポートセンターの修理係に電話して相談なさって見てください。お役に立てなく残念せす(>_<)

お礼

何度も回答いただいて感謝致します。ありがとうございました。私のような初心者に丁寧に回答いただいてとても嬉しかったです。
それに今回のことでPCに少し慣れることができましたし、「お役に立てなくて」なんてことは全くありません！！
どうもありがとうございました！

回答No.7

Willyt

日付が音が聞こえなくなった時点よりかなり前ならiTUNES は犯人じゃないでしょうから、試す必要はありませんね。
　ではシステムの復元を試してみられてはいかが？
スタート→ヘルプとサポート→コンピュ－タの変更をシステムの復元で元に戻す→コンピュータを以前の状態に復元するのボタンをオンにし、次へを押す

　ここでカレンダーが表示されますから、太字の中からこの日までは確実に聞えていたという日を選び、次へ。これでその日の状態に戻ります。ただその日以降に加えたコンピュ－タのシステム関係の変更は皆無効になりますからご注意。

お礼

回答ありがとうございます！復元やってみました。
しかし音が聞こえません。スピーカーの故障なんでしょうか？！

回答No.6

Willyt

>回答ありがとうございます！リストが出てきたのですが目的のソフトがどれだかわかりません
　その中からiTunes を捜し出してください。確かアルファベット順に並んでいる筈ですから・・・。このソフトはインストールし直すのは簡単ですから、消しても平気ですよね。

お礼

何度も回答いただいてありがとうございます！「プログラムの追加と削除」を見たところ、iTunesはあったのですがどうやらそれではないようなんです。日付がだいぶ前になってました。「Windows　xpセキュリティ更新」というのが何度もインストールされているようなんですが、これを削除でいいんでしょうか？

回答No.5

gooo5678

私はＤＥＬＬのノートですが、先日全く音が出なくなりました。サポートの中国人のお兄さんの指示通り、（ウォークマンの）イヤフォンをＰＣのイヤフォン端子に差し込んで聞いたところ聞こえ、お兄さん曰く、「ソフトの問題ではなく、スピーカーが壊れています。」と言われました。取りあえず、イヤフォンでチェックされては如何でしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。イヤフォンでも聞こえませんでした。スピーカーが壊れているのでしょうか・・・？！

回答No.4

Willyt

iTunes がいたずらするとも思えないのですが、アンインストールするのはＸｐの場合だと
スタート→プログラムのアクセスと規定の設定→プログラムの変更と削除（左窓）と進んで暫く待つとインストールされているアプリケーションのリストが表示されますから、目的のソフトを捜し出してカーソルをそこへ当て、削除のボタンをクリックします。

お礼

回答ありがとうございます！リストが出てきたのですが目的のソフトがどれだかわかりません・・・沢山あって・・・なにがなんだか。　まちがえて削除してしまった場合危険でしょうか？

回答No.3

Willyt

最近何か音響関係のソフトウェアをインストールされませんでしたか？　思い当る節がおありなら、そのソフトをアンインストールして見てください。そういうものが思い当らなかったら、システムの復元を試してみられてはどうでしょうか。最後に鳴っていたと思われる日付以前のデータに戻してみるのです。ただ、この場合その日以降に設定したシステム関係の変更、たとえばソフトのインストールだとか画面の設定などはクリアされてしまいますからご用心下さい。

お礼

たびたび回答ありがとうございます！初心者なものですみません、「アンインストール」するにはどうしたら良いでしょうか？やり方を教えてくださいm(　)m

補足

先日CDからPCに音楽を入れたときは普通に聞こえたのですが、それかiTUNES（ipod）に音楽を入れようとしたときには音が鳴りませんでした。

回答No.2

pocorino

私もあせったことがあります。
私の場合は、本体横の指で回すボリュームダイアルが最小になっていただけでした。
（これだと、コントロールパネル内のVolume Contorolを操作しても音が出ないわけです。）
もう確認されてますかね。
確認済みでしたらスミマセン。。

お礼

回答ありがとうございます。
ボリュームダイヤルではないようなんです。

回答No.1

Willyt

コンパネ→サウンド、音声、オーディオデバイス→ハードウェアのタブとたどると音声装置のデバイスマネージャー一覧が出ます。カーソルを移していくと正常なものは『このデバイスは正常に動作しています』と出ます。その中から不具合が起きているものを見つけたら『トラブルシューティング』のボタンを押し、これの指示に従って操作して見てください。

お礼

回答ありがとうございます。操作してみましたがどれも「正常に動作しています」になっていました。
他に考えられるのはありますでしょうか？