日立の洗濯機給水箇所の修理

質問

日立の全自動洗濯機（NW-7PAM）（２０００年製）を使用していますが、水道工事の為の断水のあとに、洗濯機のスイッチを入れたら、「バンッ」とすごい音がして、その後は、給水する水が、洗濯層に入らずに回りに流れて、辺りが水浸しになりました。
調べてみると、給水ホースから洗濯層に水を導入する箇所がひび割れしているらしく、以前から水道の水圧の高いのが気になっていましたが、断水によって圧が高くなっていたのでしょう。

この箇所の部品交換修理というのは出来るでしょうか?

一応メーカーに頼んでみてもらうことにしていますが、水道の水圧が高いのに対しての強度が低いのだったらまた壊れるかもしれないので、買い換えた方が良いかと考えています。

買い替えが良いなら、メーカーの人の出張費ももったいないと思い、質問しました。

宜しくお願いします。

回答No.6

ja3ocg · ベストアンサー

おはようございます、ご希望の件お知らせいたします。
トップカバーでしたら￥7.800－税別です尚色指定があります。
又修理の場合サービスマンはまず症状を聞く、故障箇所の確定をする、部品交換を手順に従って行う、動作確認をする、漏電等が起こっていないか確認をする、など一連の作業をしますので現地商品の確認が間違いが無いかと思いました。そして技術料はレベルが上がりますので高くなるかも？。

お礼

何度も、詳しいご回答を有難うございました。

一応メーカーさんに頼んでみてもらいます。
安心して頼むことが出来るので、感謝しています。

回答No.5

EmiMiura

販売店でも、修理出来る店も有ります、
私は主はMa社で次いでSh社で、
講習や、情報仕入れてますし、

なので、日立を主に扱っている販売店で、
技術者が居れば修理出来ますし、

主に扱っていると部品の仕入れの融通とかね、
配達してくれるし、
主でないメーカーは一寸費用がね、
センター(卸)迄、取りに行ったり、
配送料が掛かったり、閑が要る、

量販店では、技術班というか修理班が居る店と、
メーカーサービスに連絡という店と、

贔屓にしてる店が有れば、
そこに…っと、
「メーカーに頼んで」と有るので、
メーカーサービスに頼むのですね、
要らぬ心配ですね。

回答No.4

ja3ocg

給水弁ではなく蓋の下より槽へ流れる所（トップカバー）のひび割との事ですが非常にまれな故障（破損）ですので部品価格はメーカ確認を要します、ご希望でしたら当方で確認出来ます、尚この作業は複雑ですので販売店サイドでは難しいかもしれません。
又当方現物確認が出来ませんので表現に間違いがありましたらお詫びします。

お礼

たびたび有難うございます。
確認とは現地で?
部品のお値段を調べることが出来るのでしたらお願いできますか?
お手数ですが、宜しくお願いします。

回答No.3

u-jinpo

本題とずれますが、以前私も、似た経験をしました、そのときは割れた部分がプラスチックだったので、レジン（粉と液を混ぜるとプラスチックになる）で補修しました、

お礼

回答頂き有難うございました。

その可能性も考えましたが、結構あちこちにひび割れがあるようなので、完全にリカバリーするのは難しいかと思っています。でも、補修して遜色なく使えた実例があるのはなんだか心強いです。

回答No.2

ja3ocg

洗濯が出来ないのは辛いですね、さて本件は修理可能です、見極めが完全に出来ていないので正確にはお答えできませんが、
部品、給水弁だったら￥2.000－
部品、給水ホースだったら￥2.600－
技術料￥約6.000－ほど
出張料￥地域により変わるので？￥4.000－位かな。
販売店がやれば少し安くなるかも？。

補足

洗濯出来ない辛さ、お言葉有難うございました。
実感しています。

ところで、ホースから本体に入って後に、洗濯層へ流れ行く箇所のひび割れなので弁の交換とかではないのかと思ったのですが。。。

洗濯の蓋より下のトップ部分の交換とかになれば、交換可能かということと、お値段が気になっています。

この辺りはいかがでしょう?

回答No.1

EmiMiura

というより、
水道の蛇口を全開にして使わないで下さい、
その様な場合は…、
で、止水栓で家全体の水圧を調節出来る場合や、
水道メーター直後に調節栓が有る場合には、
そこで落としてみるのも手です、
洗浄便座使っている場合は、
そちらは水圧下げ過ぎると、
駄目な場合も有りますので、
上手く調節して下さい、
買い換えても、新製品なので、多少は持ちますが、
全開水圧では、又、同じ症状になる、
可能性も有りますので、絞って使って、

修理は可能です、その部位、

運が悪かったですね、
先に洗面所とか台所の蛇口で、
断水後に水を出していたらねえ。

お礼

一応絞ったり、いろいろ試したつもりですが。。。

でも修理可能で、その後は同じ故障がないようにもっと工夫できそうなんですね。

希望が持てました。
有難うございました。