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大手の家電販売店に修理頼めますか?

CDラジカセプレーヤーを修理に出したいのですが。近所の大手家電販売店で購入したのですが、そのお店で購入した際の書類はなくしてしまいました。普通にもっていって見てもらえますか?教えてください。

noname#18858
noname#18858

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#18661
noname#18661
回答No.3

どこで購入した電器製品でも大手家電量販店で修理は受け付けています。 修理金額の見積もりを出しても貰ってから修理に取りかかって貰うのがいいです。また、修理金額が一万円以上かかる場合は 再確認の連絡をするシステムを取っているところなどが あります。実際の修理はメーカーで行われるのが一般的です。

noname#18858
質問者

お礼

みなさん回答ありがとうございます。さっそく持っていきたいと思います!

その他の回答 (2)

noname#22101
noname#22101
回答No.2

大手家電店で購入しても、修理はメーカーで行うと思いますので連絡をしてみてください。 コジマに修理依頼をしたことがありますが問題なく取り扱ってくれました。

  • junra
  • ベストアンサー率19% (569/2863)
回答No.1

修理はどこでも受け付けてくれます、直すのはメーカーへ送り修理です

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