騙された?!

質問

楽天のオークションで一撃落札しました。
それで、銀行振り込みだったので入金したのですが・・・。
なかなか、確認のメールがこないので、そのユーザーを調べてたのですが、もう、そのユーザーは消えていました・・・。
こうゆう場合は、どうすればいいのでしょうか？
そして、お金は返ってくるのでしょう？
少し日本語がおかしいところがあるかもしれませんが、よろしくお願いします。

回答No.2

kanpyou · ベストアンサー

ご注文の際のトラブルについて
http://www.rakuten.co.jp/com/faq/faq020.html#2021
楽天市場に問い合わせる
http://help.rakuten.co.jp/question/mall.html

都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
http://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm
全国の消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/

＊犯罪として認識しているのであれば、約定画面のコピーなどを持参して、お近くの警察署へご相談ください。

お礼

ありがとうございます。
近くに警察署があるので、相談してみます。

回答No.1

otoutann

犯人から取り戻すのは不可能に近いので、とりあえずこちらをどうぞ。
http://furima.rakuten.co.jp/user/guide/index.php3?p=hosho_f

お礼

ありがとうございます。
やっぱり、取り返すのは無理なんですか・・・。