ＤＶＤを入れると電源がおちてしまいます。

質問

ＤＶＤを入れると電源がおちてしまいます。
ＣＤは大丈夫なのですがどうしてでしょうか？

回答No.2

you201

おとなしく、１２１（サポーセンター）に相談したほうがよいのではないでしょうか。
修正モジュールが出ている可能性がありますし。
ただ、明日の昼までNECのホームページがメンテナンスで使えないので、モジュールのダウンロードできませんけどね。

ほかに試せることとしては、常駐止めてみてどうかですかね。
〔ファイル名を指定して実行〕→〔msconfig〕と入力後、〔OK〕→〔システム構成ユーティリティ〕で〔スタートアップ〕のタブをクリック→〔すべて無効にする〕をクリック→再起動
起動後改善されているのなら常駐プログラムが悪さしています。

機種型番というのは、本体の左側面（一体型ならディスプレイの裏側）に張ってあるNECパーソナルコンピュータと書かれているステッカーに書かれています。
バリュースター（WinXPの場合）ならPC-VR500CDという感じで書かれています。

お礼

自己解決しました。ありがとうございました

補足

そういえばDVD Decrypterというファイル起動と同時にDVDをいれたら画面が固まったので電源ボタンを４秒以上押して強制終了させたらおかしくなりました。

回答No.1

ex_hmmt

まぁ、せめて機種型番とか、Windowsのバージョンとか、DVD再生ソフトをアンインストールしてみるとどうなるかとか、どんなアプリケーションを入れているのかとか、とにかく出来るだけ詳しい事を確認したいです。あなたが「必要ないだろう」と思う情報でも、なんでもいいからとにかく提示してください。

DVDってのは映画なんかのDVDですかね？だとしたらパソコン雑誌とかの付録の、データのDVD-ROMだとどうかとか。

DVD再生ソフトをアンインストールしたらOKだったなら、DVD再生ソフトが悪さしてるんでしょう。

あと、SHIFT押しっぱなしでDVDを入れてしばらく待つ（要するに、自動再生を止めた状態ではどうなるか）とか。

出来るだけ情報を下さい。

補足

NEC VALUESTAR 570です
DVD自動再生はもともと止めています