ＡＤＳＬサービス/BBフォンサービスの解約について

質問

３年程前に両親が電話での勧誘でＡＤＳＬサービス/ＢＢフォンサービスを受けました。電話代が安くなるとのことでした。そしてモデムが送られてきたのですが、高齢の両親はそれをどう使うかも分からず、私にも相談というか使い方を聞かれたのですが、それはパソコンで使用する物と返事し、結局、箱に入れたままの状態で３年が経ちました。そして埃を被ったそれを捨ててしまい、最近、ＮＴＴからＫＤＤＩに電話回線を替えてしまいました。すると、Softbankから「ADSLサービス/BBフォンサービスのお申し込みを取り消されたお客様へ」という書面が届き、モデムの返却を促されました。しかし既に捨ててしまっているので、その旨を連絡すると、「返却できない場合は弁済していただかなければならないと３万５０００円程を請求されてしまいました。今まで使用していなかったし、双方に契約書も存在しないし、ただ、モデムを返却できないという事実があるのですが、この場合、やはり代金っを支払わないといけないのでしょうか？

回答No.1

nobuko_nobu · ベストアンサー

どうなんですかね・・？

参考になるかわかりませんが、先日ヤフーBBを解約したときに、モデムの返却について、すごく言われました。（電話や郵送物で何度も確認されました）

モデムを返却したらそれ以来何の連絡もなくなりましたが・・。

返さなくてもわからないだろう・・なんて甘く思っていたのですが、さすが天下のソフトバンクですよね・・。しっかり把握されてました。

今まで使用していなかったし、双方に契約書も存在しない・・・とのことですが、こういう場合は、質問者様も腑には落ちないとは思いますが、返金した方がよろしいのではないでしょうか・・？

お礼

御返事遅くなりましてすいません。
ありがとうございました。

回答No.2

air0930

街頭でタダで配っているやつをもらってきて
送り返してみては？

お礼

御返事遅くなりましてすいません。
ありがとうございました。