オーディオプレーヤーにデーターを送るためにWindows Media Player10をUpdateしたがデバイスが検出されません

質問

Sharpのデジタルオーディオプレーヤー MP-A300を先日購入しました。

一緒に入っていたソフトをインストールして、Windows Media Player10にアップデートすると、付属のＵＳＢでデータを送ることが出来るとありました。

家のＰＣではきちんとインストールも出来、同期というところの設定もきちんと出来、オーディオプレーヤーに音楽のデータをきちんと入れることが出来ました。

が、自分のＰＣ　シャープMebiusで同じようにやってもインストールまで出来ますが、Windows Media Player10を開いて同期の設定（プロパティ）をしたくても、
「デバイスが検出されませんでした。Ｆ５キーを押すとプレーヤーが更新されます。」というメッセージが出てきて、全く触れません。
Ｆ５キーを押しても全く反応しませんし、もう一度ダウンロードしても、一度アンインストールをして再度インストールしても同じです。

どうしてでしょうか？
説明書読んでもネットで調べてもよく分かりませんでした。

一つのＰＣではちゃんと出来ているのでやり方が間違えている訳ではないと思います。
来週から遠くへ行くので、自分のＰＣで出来ないと意味がないんです・・・。
どなたか詳しい方、分かり易く教えてください。
どうぞ、宜しくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

文字通りデバイスが認識されていないのではないでしょうか？
他のUSB機器は認識されていますか？
その原因としては、USBポートの故障が考えられます。
違うポートへ接続してみてください。
それでも駄目ならパソコンを再セットアップしてみてください。
再セットアップしても変わらない場合、修理を依頼した方が良いと思います。

お礼

回答、ありがとうございました。

他のＵＳＢ機器に関しては普通に認識されて、使えているんです。
だから、それが故障している訳ではないと思うんですが・・・。

違うポートに接続とは、どういうふうにすればいいのでしょうか？
詳しくないので教えてください。

お願いします。

回答No.2

violet430

>違うポートに接続とは、どういうふうにすればいいのでしょうか？
>詳しくないので教えてください。

まさかUSBポートが一つしか無いパソコンではないですよね？
複数あるなら空いているポートへ挿入してください。既に使われている場合はその機器と交換して下さい。

あと、希にですが、ケーブルとコネクタとの相性が悪い場合があります。その場合はケーブルを交換してみて下さい。