美容院を選ぶポイント

質問

いずれ、自分の美容院を持とうとがんばっております。
そこで皆さんに教えて頂きたいのですが、美容院を選ぶポイントって何でしょう？
（例えば雰囲気であったり、サービスであったり。。。）

美容院を経営するにあたり、何度も来店して頂くことが大事だと思うのですが、そのためには何が必要か皆さんの本音を知りたいと思います。
自分には、良かれと思ってやっている店側のサービスと、お客様の感じているものにはギャップがあるような気がして。。。

回答No.3

hazyme · ベストアンサー

美容院大好き（笑）　女　２５歳です。

下の方のお礼におも書かれていましたが、美容院ってもちろん、髪の毛をきれいにする役割もあるとおもいますが、それ以上に一ヶ月に一回の癒しの時間の確保のため？でしょうか。

私は毎月指名させていただいて通っています。
毎月（正確には５週に一度程度ですが）行かないと、仕事がんばれません。
行って、きれいにしてもらうと、今月もがんばるか！と、気合が入ります。
美容院に行くために、何を着ていこうか考えるのは楽しいですし、行った帰りに鏡に映る自分も好きです。
（怪しい？）
もちろん、最初は面倒くさいという気持ちのほうが大きかったです。でも、最近は、自分がどんどん（？）きれいになっていくのが嬉しいんです。

すみません、長くなるけど、いでしょうか？
以前、ウツになったぐらい悩んだことがありました。
その月も美容院に行きました。
そのときは、ただ髪の毛が伸びたからでした。
でも、行ったら私が暗い表情していることに気が付いたその担当の美容師さん（もう三年以上通っています）は、明るくいつもと同じように接してくれました。そして、自分の過去の辛かった話やご友人の起死回生の？話を聞かせてくれました。
それで、私は今に至るといっても過言ではありません。

なんていうか、美容院って、身なりだけではなく、心も潤わせる・きれいにする働きがあると思うんです。
美容師さんならそのぐらい心得ている方が多いと思いますが、実際はそういう方は稀です。
一世風靡したカリスマ美容師だって、接客は最悪といいます。

行って、気分が明るくなる美容師さんがいいですね。
そして、そんな美容師さんが集まる美容院に行ってみたいです。

お礼

ご回答ありがとうございます！

とても参考になります。hazymeさんのように癒しを求められる方が、たまたまかもしれませんが最近周りに多いように感じられます。

個人的には美容師として大事なのは、技術があるのは基本として、プラスの満足感を与えられることなのかなと感じます。
やっぱり来て良かったと思って頂きたいですからね！

回答No.4

cyoco-co

＃１です。
料金が高いとかは　気にならないんですけど　友達も数人通ってるので
縮毛矯正がロングで２５，０００円＋ＴＡＸなので　肩にかかっただけで
ロング料金と腰まででロングとじゃあまりに差が有るので納得行かない
部分なんですよね～
それ以外に２ヶ月に１度カットもするし　カラーだけでも１万円はするので
お財布の中身と相談なんですよ。
時間も５時間とかかかるので・・・。
ご褒美といえたらいいんですけどね。

回答No.2

you1004

私はやはり「技術」だと思います。
初めてお願いする時に、カウンセリングなどで
髪質やクセ、気になってる部分などを的確に見抜いて
的確な提案、アドバイスをくれる美容師さん。
私はそんな美容院、美容師さんだったら「また、お願いしたい」って思います。
雰囲気やサービスも大事ですけど
やっぱり最終的に仕上がった髪型が気に入らなければ
「また行きたい」って思わないですから。
私が今、お願いしてる美容師さんは正にそんな感じの美容師さんです。
これからもずっとお願いしたいと思っています。

お礼

you1004さん、ご回答ありがとうございます！

やはり、こちらからのおしつけでなく、そのお客様にあったスタイルが提案できないとダメですよね。
私は出来るだけ、その人の私生活や考え方も踏まえた提案が出来るように心がけています。（まだまだですが。。。）

例えば、男性の方だったんですが、その人の服装や趣味から、こんな髪型にしたいんだろうな、と思ったんです。けど、当たり障りのないカットをご希望されるので、このようなのはどうですか？と提案したんです。

すると、会社員なので、本当はそんな髪型にしたいけど、出来ないと仰られました。
そこで、セット次第でプライベートでも会社でも出来る形で提案させて頂くと、非常に満足して頂けました。

やっぱり、お店の雰囲気も重要ですが、どれだけお客様のことを考えられるかが大切なんですね。。。
貴重なご意見、ありがとうございました！！

回答No.1

cyoco-co

こんにちわ。
美容室を選ぶポイントですよね～　
今行ってるところは知り合いの紹介でなんですけど　友達も２０％ＯＦＦになるから連れてきたと思うのですが　そこそこ雰囲気もいいですし　カットは上手かな。
あとは値段的には高めかもしれませんが　正月に２０％ＯＦＦの葉書がきたりバースデー月に３０％ＯＦＦ（半年間有効）とかも矯正をするので重宝してます。
ここは２人でやってるので　慣れてくれば　シャンプー時に角度とか言いずらいことも言えるんで楽ですね。
今の所で不満なのはセミロングとロングの区別が肩を超えるだけなので
腰近くある友人と　肩を少し超えた程度の私の矯正料金が同じことかな。
料金表がないのでよくわからないことが多々あります。
参考になれば。

お礼

こんにちは！

価格がわかりにくいと、不公平感がでるんですかね。。。
価格って、非常に難しいんですよね。。
安くしすぎると、逆にあんまりなんじゃないか、と言う印象を与えてしまったり、高すぎても。。ですし。

この間友人に言われたのは、ある程度高い方が、少し無理をした、自分へのご褒美に思えて満足できる、という事です。（もちろんそれに見合ったサービスが必要ですが）

やはり、髪を切る、パーマをあてる、といった直接的な行為だけでなく、ご褒美といった気持ち的なことも感じられるんでしょうか？

何かの記事で見た、週末だけ一人で少し高級なホテルに泊まる女性が増えている、という事と少し似ているのかな？