Wordの性能に関して

質問

私は仕事用とプライベート用とで２台ノートＰＣを所持しています。ＮＥＣ製品とフロンティア製品です。どちらもＸＰでオフィス２００３を使用しています。さてこの頃判明したのですが、プライベート用では異常がないのに、仕事用のＮＥＣの方で、以前に別のＰＣやプライベート用のＰＣに入っているWordで作成した文書が読めないことが分かったのです。再インストールもしましたし、２００３を削除して入れ直してもみましたが、結局見れません。仕事用のＰＣに入っているフォルダやファイルをＣＤにコピーしてプライベート用で見ると別に異常はなかったので、現時点では明らかにＮＥＣ製品に入っているWordがおかしいと考えられるのですが、この現象に関してどのように思われますか？　教えて下さい。

回答No.1

あしゅ（@asyu） · ベストアンサー

「文書が読めない」とはどのような状態でしょうか？
文書自体が開かないのか、文書は開いても文字化けまたは白紙状態のどちらでしょうか？
文書自体が開けないのでしたら、修復しながら開くなどしてみると良いかと思いますが、別のパソコンでワードのバージョンは同じもので
問題なく開けるのでしたら、まずは開けないパソコン側のオフィスのアップデートが済んでいるか確認してみてください。
こちらからも確認できます。
http://office.microsoft.com/ja-jp/officeupdate/default.aspx

文字化けまたは白紙の場合は、そのパソコンのフォントキャッシュという一時ファイルの破損か、そのパソコンには入っていないフォントが
使われていることが原因の場合があります。
フォントキャッシュの破損対策はこちら
特定のフォントが、フォント一覧に表示されない場合の対処方法 (Windows XP の場合)
http://support.microsoft.com/kb/880991/ja

パソコンにフォントが入っていない場合は、正常表示されるパソコンでファイルを開き、メニューバーの『ツール』→『オプション』→
『保存』タブの「True typeフォントを埋め込む」にチェックを入れてみてください。
これはフォント名の前にＴＴと表示がついているものに対して有効の設定のようです。
また、『ツール』→『オプション』→『互換性』タブに「フォントの置き換え」ボタンがありましたら、其れをクリックしてみてください。
これは、表示できないフォントを表示できるフォントに置き換えするものとのことですが（別の掲示板の回答にあったのですが）
ヘルプを見るとちょっと違うような気もしますが、一応お試しください。

フォントキャッシュは破損していなくても作り直しして問題はないです。

お礼

ご丁寧な回答をありがとうございます。フォントの問題には気づきませんでした。状態は、ファイルを開くことはできますし、左上にファイルの名前も出ます。また左下にページ数も文字数も出ます。ただ、画面は真っ白です。現時点では、ＰＣを初期状態に戻し、２００３を完全インストールした時点で、今日は時間がなくこれ以上確認をしていません。これでだめなら、ご意見のことを試させて頂きます。