至急お願いします！レンタルビデオの中身が違ったら…

質問

今日レンタルビデオを借りて、家で観たら中身が違っていました。
そういう場合、返却に行ったとき、無料で観たかった方のビデオを貸してもらえるのでしょうか？？

ただ今回の問題は、
●借りたのは連続ドラマで、私が観たかったのは４巻。箱の中身は５巻でした。（店側が４巻と５巻を箱にいれるときに間違えていた。）
●ドラマは全５巻。
１～３巻は借りたけれど４巻までしか観るつもりはなかった（ラストはテレビで観たため）。
つまり５巻は初めから借りるつもりが無かった。
●日帰りで借りたため、返却は明日の朝１１時。（店が遠くにあるため今から返却に行くことは出来ない）

という状況です。
中身が全く別の映画やドラマなら、クレームをつけて無料で新しく借りることも出来るかもしれませんが…、同じドラマで巻数が違うだけだと問題にもしにくいですよね。
こういう場合は大人しく間違っていたことだけを伝え、お金を払って４巻を借りるべきでしょうか？

どうぞお知恵を貸してくださいm(_ _)m

回答No.1

globef

＞返却に行ったとき、無料で観たかった方のビデオを貸してもらえるのでしょうか？？

　お店によって対応が違うと思いますが・・・

　ちなみに私の利用している店舗は
基本的に返金です。

お礼

有難うございます☆