• 締切済み

至急お願いします！レンタルビデオの中身が違ったら…

今日レンタルビデオを借りて、家で観たら中身が違っていました。 そういう場合、返却に行ったとき、無料で観たかった方のビデオを貸してもらえるのでしょうか？？ ただ今回の問題は、 ●借りたのは連続ドラマで、私が観たかったのは４巻。箱の中身は５巻でした。（店側が４巻と５巻を箱にいれるときに間違えていた。） ●ドラマは全５巻。 １～３巻は借りたけれど４巻までしか観るつもりはなかった（ラストはテレビで観たため）。 つまり５巻は初めから借りるつもりが無かった。 ●日帰りで借りたため、返却は明日の朝１１時。（店が遠くにあるため今から返却に行くことは出来ない） という状況です。 中身が全く別の映画やドラマなら、クレームをつけて無料で新しく借りることも出来るかもしれませんが…、同じドラマで巻数が違うだけだと問題にもしにくいですよね。 こういう場合は大人しく間違っていたことだけを伝え、お金を払って４巻を借りるべきでしょうか？ どうぞお知恵を貸してくださいm(_ _)m

みんなの回答

  • globef
  • ベストアンサー率17% (1306/7306)
回答No.1

＞返却に行ったとき、無料で観たかった方のビデオを貸してもらえるのでしょうか？？ 　お店によって対応が違うと思いますが・・・ 　ちなみに私の利用している店舗は 基本的に返金です。

yuki2006
質問者

お礼

有難うございます☆

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