原因不明

質問

数日ほど前から自分のパソコンが、起動するとすぐアイコンが消え、
操作不能になってしまうのです。ＯＳはxp、ファイアーウォールははいっているのですがウイルスバスターが入っていません。どうすれば良いのか教えてくれませんか?

回答No.3

izumon

＞ファイアーウォールははいっているのですがウイルスバスターが入っていません。

　であれば、ウイルスか質の悪いブラウザクラッシャーにやられた可能性があります。

＞数日ほど前から自分のパソコンが、起動するとすぐアイコンが消え、操作不能になってしまうのです。どうすれば良いのか教えてくれませんか?

　操作不能であれば、リカバリーしないとだめです。ウイルス対策ソフトをインストールしていなかった代償です。今後はウイルス対策ソフトを導入してください。私のお勧めは、フリーソフトの「ＡＶＡＳＴ」です。

　ＡＶＡＳＴのダウンロード先

http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/security/antivirus/avast.html

　ＡＶＡＳＴのライセンスキーの取得方法

http://ratan.dyndns.info/avast4/jindex3.html

　ＡＶＡＳＴの使い方

http://vinememo.mydns.jp/freeaitivirus.htm

回答No.2

takarajun

リカバリーを行って、ウィルスセキュリティーソフトを導入してください。

回答No.1

dr_hiroshi

ネットするならセキュリティソフトは常識です。
また、ディスクトップアイコンは
画面上で右クリック
↓
アイコンの整列
↓
ディスクトップアイコンの表示のチェックを外せば表示をさせなくできます。