• ベストアンサー

友達のパソコンを壊してしまいました。

先日、NEC　PC-LR700Dを購入した友人のパソコンにNORTON　SYSTEM　WORKS　をインストールしたところ マッカフィーとアンチウイルスの相性が悪かったのか？GO-BACK が悪いのかパソコンの調子が悪くなってしまいました。リカバリーを使用としたところHDのリカバリーもうまくいかずDVDのリカバリーも作成していなかったため、パソコン自体使えなくなってしまいました。メーカーに問い合わせたところリカバリーDVDを販売している会社が後日販売するので購入して下さいとのことでした。 長くなってしまいましたが、現在WINDOWS XPで以下のドライバーが認識しません。1.PCIモデム　2.イーサネットコントローラー　x2　3.ビデオコントローラ　4.マルチメディアオーディオコントローラ　5.SMバス　どなたか入手先等ご教授願えますでしょうか？

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14200/27680)
回答No.6

ドライバだけが欲しいのなら http://search.casnavi.nec.co.jp/download/pc/module/sabun/200505/versa/webupxppro1.htm や http://search.casnavi.nec.co.jp/download/pc/module/sabun/200510/versa/webupxppro4.htm のドライバで解凍して出てくるSETUP.TXTを見てモバイルノート(大画面タイプ) のドライバを選べばうまく行くかも知れません。

saiyan
質問者

お礼

ありがとうございました。本当に助かりました。何とか、音声とLANが使えるようになり、最低限DVDを見たり、インターネットが使えるようになりました。

その他の回答 (5)

  • say-me
  • ベストアンサー率19% (42/220)
回答No.5

回答ではないが ＞マッカフィーとアンチウイルスの相性が悪かったのか？ アンチウイルスを複数いれてはいけないことは知らなかったようですね。そういう初心者さんは、他人のＰＣにインストール作業なんてすべきじゃないです。今後の教訓にしてください。

  • ZENO888
  • ベストアンサー率49% (8944/18242)
回答No.4

＞LR700/DD http://121ware.com/product/pc/200509/lavie/lvrx/spec/index.html http://121ware.com/product/pc/200509/lavie/lvrx/software/list/index.html ドライバだけ入れても、専用ツールとか有りますので、素直にリカバリディスクを購入するか、メーカーに修理扱いで再インストールを依頼したほうがいいと思いますけど。 NECは更新分しかサポートページには公開してない場合が多いですし、プリインストールされたOS以外での動作保証はしてませんから。 http://121ware.com/navigate/support/repair/check/expense/expense.html http://nx-media.ssnet.co.jp/

  • parts
  • ベストアンサー率62% (6364/10149)
回答No.3

真っ先にリカバリディスクを作らなかったことと、ウィルス対策ソフトの二重化が敗因ですね。しかも、System Worksは想像管理ソフトですから影響がなければ使えて良いが、なければPCに保存されているGhostイメージ（NECリカバリ領域）にも影響があるかも・・・ まず、これらの不具合の起きたソフト（System Works)はアンインストールしましたか？セーフモードが動作するならばソフトを迅速にアンインストールしてください。 そして、もう一度再起動して、WindowsXPが起動するなら、スタート→すべてのプログラム→アプリケーション→再セットアップディスク作成をクリックして再セットアップディスクを作成しましょう。（それが動作するかどうかは後ほど確認しましょう） 続いて、ドライバの設定を行います。 NECの場合ドライバの類はすべてSYSTEMDRIVE（Cドライブ）直下のWINXPフォルダ（Value ONEの場合）にあるはずです。このフォルダから適切なドライバを検索すれば見つかると思いますよ。（もしなければ検索するというのが手です。NECの製品はWindowsXPのCD-ROMやドライバCDが付属しない代わりに、CドライブやDドライブのあるフォルダにWindowsXPのイメージ全てと、ドライバのほとんどが納められています。それを探してください。 見つからなければ、リカバリディスクが登場し購入して届くのを待ちましょう。

  • simakawa
  • ベストアンサー率20% (2834/13884)
回答No.2

ウイルス対策ソフトは２本入れてはいけません． 相性ではなく，障害が起きて当然です．どちらか１本を削除しましょう． スパイウエァソフト等は常時稼動で無いのと，むしろ二つ以上入れて補完するのがいいです．

回答No.1

121WAREサイトにも無いですね。比較的新しいパソコンなので。 インストールして失敗した場合、システム復元でインストール前に戻ればこのような最悪な結果を招かなかったのではないでしょうか？ 教訓にしてください。

参考URL：
http://121ware.com/community/navigate/support/download/module_result_os.jsp?prod_id=PC-LR700DD&BV_SessionID=NNNN13323627
  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. パソコン
  4. ノートPC

関連するQ&A

  • ノートパソコンのサウンドドライバ

    WindowsXPをインストールしたところ 「マルチメディアオーディオコントローラ」 「SMパスコントローラ」 「ビデオコントローラ」 「イーサネットコントローラ」が無いようで、音が出ません。 パソコンは、Apricot　AL17FRF　EJ　（三菱）です。 ドライバを検索しましたが、うまく探せません。 上記のドライバの置いてあるURLなどを御存知でしたら教えていただけると助かります。 どうぞよろしくお願い致します。

  • NEC　LR500CD のドライバーを探しています

    NEC　LR500CDの「イーサネットコントローラ」と「マルチメディアコントローラー」が認識されていないので、ドライバーをご存知の方は宜しくお願いいたします。

  • イーサネット　コントルーラ？？

    ・パソコン工棒房にて購入いたしまして、ハードディスクは全部消去された状態でした。 ・リカバリーディスク等は、付属いたしませんでした。 ・持っていたＸＰ　proをインストールしたのですが ローカルエリア接続が無くて・・・・ イーサネットドライバ・ＳＭ バス コントローラー・ビデオコントローラー（VGA互換）・マルチメディアオーディオコントローラーに？と！がついています。 このような状況で大変困っています。どうかお力をかしていただけませんでしょうか？よろしくお願いいたします。 【機種】 Amphis ValueW M630RAM　

  • XP用ドライバの所在

    mateを中古で購入し、XPをインストールしようとしていますが、ドライバが見つかりません。 機種：PC-MA20VBZZB 見つからないドライバ： 　・SMバスコントローラ 　・イーサネットコントローラ 　・ビデオコントローラ 　・マルチメディアコントローラ どうぞ、よろしくお願いします。

  • ネット接続が出来ません。

    WindowsVistaBasicをインストールしたNEC PC-LL750ED1B　をXPにして使おうとして、HDDの中身を全て消去し WindowsProをインストールしました。 そして、インターネットをしようとしましたがつながりません。 ・ローカルエリア接続がありません。 ・デバイスマネージャを見ると、 イーサネットコントローラ、PCIモデム、SMバスコントローラ、ビデオコントローラ(VGA互換)、マルチメディアオーディオコントローラ、基本システムデバイス に？がついています。 リカバリディスクはついていなかったか紛失しました。 このような状況で大変困っています。よろしくお願いします。

  • ネット接続ができません。イーサネットコントローラ？

    ・オークションにて購入いたしまして、ハードディスクは全部消去された状態でした。 ・リカバリーディスク等は、付属いたしませんでした。 ・持っていたＸＰ　proをインストールしたのですが ローカルエリア接続が無くて・・・・ イーサネットドライバ・ＳＭ バス コントローラー・ビデオコントローラー（VGA互換）・マルチメディアオーディオコントローラーに？と！がついています。 このような状況で大変困っています。どうかお力をかしていただけませんでしょうか？よろしくお願いいたします。 【機種】 DELL Dimension 2300C 　

  • lavie790のサウンドドライブ

    http://121ware.com/product/pc/200512/lavie/lvla/spec/index.html 型番はLL790-ED1tです 似たような質問はありましたが少し事情が違うので質問したいと思います。 XPホムをインストールしてからサウンドドライブが見つかりません。 他の方の回答から辿っていったソフトでも駄目でした。 自分の場合リカバリーディスクはあるのですがDVD(２枚目)はなぜかフリーズします。 そこで外付けDVDで試してみたところフリーズせずに中身を見ることができました。 どのファイルをインストールすればいいのでしょうか？ それとDVDの認識を良くするための方法などもあれば教えていただきたいです。 マルチメディアプレイヤー PCIモデム SMバスコントローラー イーサネットコントローラー ビデオコントローラー 基本システムデバイス×２ この６つはコード２８になってます。

  • サウンドカードが認識されない

    SoundBlaster5.1を購入し、スロットに取り付けたのですが プラグアンドプレイでマルチメディアコントローラーと認識され、 インストールされるのですが、ドライブのインストール用CDを入れると SoundBlaster5.1がインストールされていません と出てインストールできません。 デバイスマネージャでもマルチメディアコントローラに？がついています パソコンはOptiplexGX260を使用し、PCIブリッジに取り付けました。 関係はなさそうですがデバイスマネージャでイーサネットコントローラにも？がついていました。 解決方法お願いします

  • パソコンの音が出ません。教えてください。

    お願いします。パソコン初心者です、ノートタイプのパソコンですが音が出ません。先日リカバリーをしたんですが専用のリカバリーディスクが有りませんので以前購入していたWindows XP SP2(OEM版）でクリーンインストールしてしまいました。終わった後画面にはサウンドマークがまったくありませんでした。ちなみに機種は東芝・ダイナブックE8/420CMEです。一応、デバイスマネージャーの項目を見ましたら、その他のデバイスに？が有り。以下にも　PCIモデム・ビデオコントローラー・ビデオコントローラー（VGA互換）・マルチメディアオーディオコントローラーなどにも？が付いています。どなたか教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

  • 再インストール時のドライバ

    ノートＰＣのＨＤＤがクラッシュしてしまいました。 ＳＯＮＹ　ＶＡＩＯのＨＤＤの中にリカバリ領域を持っているタイプで、リカバリＣＤは付いていません。 どうしても早急に仕事で必要なので、新しいＨＤＤとＯＳを購入してインストールしましたが、ネットワークに繋がらず、デバイスマネージャをみてみると幾つもの？マークが表示されているので、ドライバが必要なようです。 ＳＯＮＹのサポートに聞いた時、他のドライバで代用するようなことを言っていたのですが、どのようにしてドライバを探せば良いでしょうか？ 私のＰＣは SONY VAIO PCG-Z1XE/B 以前はWindows XP Home Editionが入っていましたが、新しいＨＤＤにはXP Professionalをインストールしました。 デバイスマネージャで？が出ているのは以下の通りです。 ＰＣＩモデム ＳＭバスコントローラ イーサネットコントローラ イーサネットコントローラ ビデオコントローラ（ＶＧＡ互換） マルチメディアオーディオコントローラ ユニバーサルシリアルバス（ＵＳＢ）コントローラ 以上です。 宜しくお願いします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する