Windows-OutlookExpressでメールが受信できなくなった原因と解決法

2006/01/13 15:09

このQ&Aのポイント

Windows-OutlookExpressを使用している際に、突然メールの受信ができなくなりました。送受信ボタンを押してもログオン画面が表示され、ユーザー名とパスワードを入力しても受信できない状態が続いています。
問題の解決方法として、まずはユーザー名とパスワードを再度入力してみてください。また、メールサーバーの設定が正しく行われているか確認してください。さらに、Windows XPの更新プログラムを最新のものに更新することもおすすめです。
もし上記の対策が効果がない場合は、ウイルス対策ソフトを使用してウイルススキャンを行ってみてください。ウイルスに感染している場合、メールの受信がブロックされている可能性があります。また、OutlookExpressを再インストールすることで問題が解決する場合もあります。