K7Sentry device driver

質問

パソコン使用中に突然シャットダウンし、以下のメッセージが表示されました。「K7Sentry device driverが正しくロードされませんでした」。K7Sentry device driverはK7Sentry.sysのことのようです。これは御社のウイルスセキュリティーソフトで使われているドライバーだと思います。頻繁に起こるので困っています。どうすれば良いでしょう？

回答No.3

noname#40123

＞これは御社のウイルスセキュリティーソフトで使われているドライバーだと思います。

他の回答者も説明しているように、このサイトはOKwaveです。
再度次を確認してください。

ソースネクスト　Q&Aコミュニティ「OKWeb Community」とは？
http://www.sourcenext.info/support/okweb.html?i=vs

対処方法としては、最新版のウイルスセキュリティをダウンロードしてインストールしてください。
それで、改善しない場合は、他の会社のソフトに変えた方がよいです。

お礼

yoshi-tohokさん
ご回答有難うございます。このサイトを初めて使っているので、違いが良く分かっていません。ご指示の通りに対処してみます。有難うございました。

回答No.2

noname#17451

>これは御社のウイルスセキュリティーソフトで使われている・・・・
ソースネクストへのクレームでしょうか？

ここはOK WAVEその他の質問サイトなのだが・・(゜ヘ゜)？

お礼

ご回答有難うございました。
失礼しました。使い方を良く分かっていませんでした。

回答No.1

nanasi0613

ソースネクスト・サポート
http://www.sourcenext.com/support/

こちらは、「OkWave」ですので、ウィルスセキュリティに関しては、上記サポートにお願いします。

お礼

有難うございます。ご指示通りに対処してみます。