【長文】シェアウェア作者から「不正利用につきもう１ライセンス分支払え」と要求された

質問

気に入ったシェアウェアがあり、使っていました。
突然ソフトウェアを起動すると「不正使用のため使用できません」
と警告メッセージが出てきました。
シェアウェア作者に問い合わせをしたところ、
１ライセンスしか購入していないのに２ライセンス分同時起動
されているのを検出したため利用を停止したというのです。

私はディスクトップとノートを利用しており
いずれにもそのシェアウェアをインストールし、スタートアップ
に登録していました。

ディスクトップは常時電源をONにしており、時々再起動が
かかってしまいます。
その再起動がかかってシェアウェアを起動しているときにノートPC
のソフトも起動してしまい二重に起動された、という経緯のようです。

シェアウェアの利用規約には

>お一人様につき１ライセンスとさせていただきます。
>複数のコンピュータにインストールすることに制限はありません。
>ただし、同時に複数のコンピュータにて利用する場合は、同時に
>利用する台数分のライセンスを取得してください。

とあります。

２ライセンス同時に起動された際には正常に利用できる状態でした。
私はそのシェアウェアが同時に２つ起動されているということに気がつきませんでした。

シェアウェア作者に２ライセンス同時に利用した時に警告がでてきて利用料を
支払うかどうか選択を促す、起動できなくするなど配慮があれば、私も文句は
言いません。
しかし、後になって「追加の使用料を支払え」というのは少々強引ではないかと思うのです。

パッケージソフトよりも使い勝手が良く、素晴らしいシェアウェアがたくさんあります。
作者への感謝の気持ち、これからもよろしくお願いしますという気持ちで代金をお支払
いしてますので気持ち良く支払いはしたいと思います。

この場合、私はどうすればよいでしょうか？

回答No.6

ryu-fiz · ベストアンサー

>お一人様につき１ライセンスとさせていただきます。
>複数のコンピュータにインストールすることに制限はありません。
>ただし、同時に複数のコンピュータにて利用する場合は、同時に
>利用する台数分のライセンスを取得してください。

この文面をどう捉えるか、によって言い分が変わってしまうので難しいところです。

ただし…自分がこの文を読んだら『このソフトは２台に同時にインストールするのはまずいな』という認識を持つと思います。

『複数のコンピュータにインストールする』というのは、あくまで何らかの理由で利用中のコンピュータを他のものに変えた場合、という解釈が妥当ではないか、と私には思えるのですが。

同時にソフトを起動さえしなければ複数台利用にはならない、という解釈は、ある意味条件としては非常に際どいし、クリーンな考え方じゃないような気がします。記述そのものも際どいんでしょうがね…。

一方で…No.5さんのおっしゃるように、作者氏がどのようにして不正利用を知ったか、ということについては非常に怪しい部分が感じられます。要するに、
http://ja.wikipedia.org/wiki/Vocal_Cancel
と似通った部分がある、ということ。

悪く考えると、敢えて際どい利用規約を設けておいて、同様なケースの利用者さんから追加のライセンス量をふんだくる荒稼ぎ、にも見えなくはありません。少なくとも私には…。

あくまで追加のライセンス料をお支払になるかどうかは、質問者さんのお考え次第でしょうが。

『支払いたい』とおっしゃりながらもこのような場で質問されるということは、どうしても引っ掛かる部分があるからなのでしょう。

広く一般のご意見を更に伺いたい、というのであれば、ソフトに関する詳細を明記しての質問をされた方が良いのでは？と私は思いますが。

ただし…その場合は、明確な回答がない質問、ということになるので、こ『特設　アンケート』のカテゴリに移られた上でこの質問を締め切る、という形にされるべきでしょう。

でも『もめるのはいやだ。お金を払って気持ちよく使い続けたい』というお考えを質問者さんが持たれても不思議はないし、断固戦うべきだ、というつもりも私には毛頭ないつもりです。

回答No.8

noname#47050

＃３です。
何度も申し訳ありません。
>お一人様につき１ライセンスとさせていただきます。
>複数のコンピュータにインストールすることに制限はありません。
>ただし、同時に複数のコンピュータにて利用する場合は、同時に
>利用する台数分のライセンスを取得してください。

これって、、、要するに１台１ライセンスって言ってませんか？インストールしてもいいけど使えるのは１台だけっていうのは明らかにそうです。一人１ライセンスなら、一人で所有するパソコンなら同時使用を許すべきです。日本語的に変です。ベニスの商人を思い出しました。

回答No.7

noname#47050

＃３です。
不正利用が判明した理由は、おそらく質問者様が２台同時にＬＡＮか何かに接続していたからでしょう。立上時にソフトが探しに行くそうです。職場で使っているソフトにそういうものがあります。

＃６の回答は私も思いました。複数インストールＯＫだが同時使用はダメ、規約はいくらでも謳えますが現実的には守り難いでしょう。うっかりミスはいくらでもありますし、例えば職場なら複数の人が知らずに同時に使ってしまうこともあります。そのうっかりミス時に、もう２度と使えなくなるのはいかがなものかと思います。

しかし質問者様も規約に同意しつつスタートアップに登録してる以上は「２台同時に電源ＯＮ状態にはしません」と宣言したに等しいです。日常的に守れる使い方でしたらいいのですが、私なら守れません。いずれの使用状況であったにせよ、ソフト側で同ライセンスを２台検出した時点で違反告知して立ち下げ、その後は違反状態から回復した時点で利用可能に戻るべきだと思います。ここで２度と使えなくするなら、利用実態を考慮したソフトとは思えせん。一人１ライセンスでなく１台１ライセンスに規約変更すべきです。

回答No.5

parapara777

でもそれどうやって知ったんでしょうね。

ちょっと前に某シェアウェアにはスパイウェアが
仕込まれていてすごい騒ぎになったんですけどね。
今回もそのたぐいの場合すごい騒ぎになるかも
掲示板に有名そのソフト名をあげてみると
もしかしたらだれか解析してまた騒ぎになるかも

回答No.4

tiltilmitil

これからも使いたいのであれば、気持ちよくお支払いになるのがよろしいかと。事情はどうであれ、2台のPCで同時起動したのですから。

回答No.3

noname#47050

ライセンス違反の警告が出た後は、どうなのでしょうか。ソフトが立ち上がらなくなってしまったのでしょうか。常識的に考えるなら、その後も１方だけ電源オンなら使用出来ることが多いと思います。２度と使えなくなったなら、ちょっと極端ですね。

作者は「今後も”２台同時使用するなら”追加ライセンス料払え」と言ってるのではないでしょうか。今後は気を付けます。１台ずつ立ち上げますから使えるようにして下さい、と頼んでそうしてもらうのが普通に思えます。この申し出を拒否する作者なら、使用者の使いやすさを考えないかなり陰険にな奴だト思います。私なら他のソフトを使います。

回答No.2

lonewolf

一人でしか利用していないのだったら、そのへんを強くいうべきです。
私も２台のPCを使っていて、両方共起動しているということはよくあります。

お礼

ありがとうございました。
不正利用しているつもりはないのに、ソフトウェアの設定
で制限がかかっていないから違反してしまったわけですから
その点を修正して許していただけないか交渉してみます。

回答No.1

penta-ucky

そのシュアウェア作成者さんに「規約は理解してます。○○○です。」と正直にメールを送ってみれば良いのでは？

お礼

事情はお話ししたのですが、「２ライセンス分支払え」
の一点張りで、再三の警告を出しているのに無視して
使用したという文面をいただいたので、こちらも
「それでは、警告をいただいた文章と利用履歴を提示して
納得のいくように説明してください」と要望を出しています。

故意によるものではないので、良識ある方であれば
納得いただけると思うのですが…交渉中です。