２点お願いします。

質問

１つは、Windows Xpを終了しようとしても、電源が切れるのに、５分以上かかるということです。電気屋さんの人に聞いて、システムの復元を使って、１度は、うまくいったものの、まだ、PC自体、着たばっかりなので、イイ復元ポイントがありません。メーカーの人からは、Windows の再インストールしかないと、言われているんですが・・・・・
２つめは、Xpのデスクトップアイコンが固定できなくて、困っています。ご指導お願いします。

回答No.2

nobuendo · ベストアンサー

＞２つめは、Xpのデスクトップアイコンが固定できなくて、困っています。ご指導お願いします。

自動整列になっているのではと思いますが？
その場合は、ディスクトップの上で右クリックして、アイコンの整列メニューの中のアイコンの自動整列のチェックを外してください。

一つ目の問題は、あまり続くようだと、強く電気屋に苦情を伝えて完治してもらいましょう。

お礼

一つ目の、XPの件、ご助言ありがとうございました。２つめのデスクトップアイコンは、自動整列のチェックをはずしても、電源を切り、翌日、立ち上げて
使おうとすると、また、配列が元にもどっているんですよ。

回答No.3

frod

1つめの件ですが、ウイルスソフトでノートンを入れてるということはありませんか？
何か不具合でOSをうまく終了させない場合がありますので、
もしノートンをお使いでしたら一度削除の上、ノートンをサインストールしてみてください。
ご使用でなかったら無視してください。

お礼

システムの復元を、色々なポイントでやってみたら、解決しました。ありがとうございました。でも、
「ノートン」が原因かも・・・というのは、初めてしりました。ありがとうございました。

回答No.1

eigrp90

買ってすぐに再インストールって納得いかないですよね。
まるで粗悪品をつかまされた感じで・・・・・
メーカー保証でとり変えてもらったらどうでしょうか？

お礼

参考になりました。それが、実は、手っ取り早い方法かもしれません。ありがとうございました。