LavieL LL770CD 音が出なくなった(長文)

質問

こんばんわ。
タイトルの通り、NECのノートPCから
突然音が出なくなってしまいました。
こちらのサイトを参考にいろいろと試しましたが、
よくなるどころか悪くなる一方で、とうとうお手上げ状態に。
状況は以下の通りです。

・PCはNECのLavie　LL770CD　今年10月に購入

・OSはXP　SP2

・音が出なくなったのはつい三日前。

・はじめは、ヘッドホンでかすかに音が聞こえた

・ボリュームをマックスにしても変わらず

・このサイトを参考に、121wareでSoundMaxなど
ダウンロード、何回やっても音はならず。

・その後、今度はSmartVisionが起動しなくなった(関係ないかもしれませんが)

・デバイスを削除すると再起動時にまた再インストールされるということで削除。

・再起動後、残ったデバイスはNEC 61153 MPEG Encoder、SoundMax Integrated Digital Audio
といくつかです。前と比べて減ったような…

・コントロールパネルのサウンドとオーディオデバイスをクリックしても、オーディオデバイスなし　と選べません。

・SoundMax Integrated Digital Audioを使おうとしましたが、起動しないようで、音楽を再生しようとしてもオーディオドライバがないとエラーが出てしまう。

・システム復元を試しましたが変化はなし。

原因はオーディオドライバがないからかもしれませんが、これからどうしたら良いのか、何をすべきかよく分かりません。お願いです。助けてください。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

>・再起動後、残ったデバイスはNEC 61153 MPEG Encoder、SoundMax Integrated Digital Audio」

サウンドデバイスが認識されていませんね。
リカバリをしてみて下さい。
リカバリしても駄目なら修理が必要です。

お礼

ご回答ありがとうございます。

リカバリ…ですか。
やはりそこまでしないとだめなのですかね…
やってみます。