SONY DSC-T7がパソコンに認識されず困ってます。

質問

デジカメDSC-T7を購入し、画像を取り込むために、パソコン（windowsXP)に接続しましたが認識されず困ってます。

デジカメとパソコンをUSBケーブルでつなぐと、

『新しいハードウェアの検索ウィザード開始
　・ソフトウェアを自動的にインストールする
　・一覧または特定の場所からインストールする』

とウインドウが出て、どちらを選択しても認識することはできませんでした。
もう一台所有しているMac OS9.2では、問題なく認識することができました。

報告すべき事項として、
デジカメに付属のCDから、windowsXPには必要の無いドライバを、謝ってインストールしてしまいました。
　その後、プログラムの追加・削除でインストールされたと思われるドライバ（SONYなんとか・・・名前は失念しました）を削除しました。これは認識されないことと関係あるのでしょうか

当方、パソコンに詳しくないため大変困っております。アドバイスのほどよろしくお願い申し上げます。

使用パソコン：SONY　VAIO　PCG-R33／B
使用OS：WindownXP Home edition servicepack2

回答No.4

kyamakyama · ベストアンサー

ソニーのソフト類を全部削除した上での再インストールは行いましたか？　時々、あるのですが、必要なドライバーが他のソフト類でインストール済みと認識してしまうと単なる上書きではインストールされない場合にあります。

それと、ＯＳの上書きですが、たしか？できたはずですが、基本は全て初期化して入れ直す方が安全です。
必要なデーター類はＤドライブに移動するか、外付けのＨＤＤに入れ込んでください。量が大したことなければＣＤＲでもＤＶＤ－Ｒでも可能です。

ＯＳが不調な場合に備えて、ＣとＤのパーティションに分ける事をお勧めします。パーティションマジックの最新バージョンであればＸＰにも対応してます。（操作方法は自己責任で願います。私も詳しい人に聞いて実施したのですが、初めてだとかなり悩みます。）

お礼

ご回答ありがとうございます。

アドバイスどおり、個人的なデータを外付けHDDに移動して、初期化しOSの再インストールを行いました。あまりパソコンに詳しくないので、四苦八苦しながらの作業でしたが、何とかうまくいきました（笑）

結果として、再インストール後、今まで認識されなかったデジカメが認識できるようになりました。

原因はいまいちはっきりしませんが、正常に認識できるようになってホッとしています。

今までアドバイスして頂いた方々、どうもありがとうございました。

回答No.3

nobugs

＃２です。追記します。

ＰＣがＶＡＩＯだと、誤って元々ＰＣにインストールされたドライバーを削除した可能性があります。

デジカメ付属のＣＤから、再度インストールをして、それでも復旧しない場合は、ＯＳの再インストールが必要になります。

お礼

nobugs様、ご回答ありがとうございます。

デジカメの付属のCDからは、３回ほどインストールを行いましたが、復旧しません。やはりOSを再インストールしたほうがいいのでしょうか。

OSの再インストールについて質問させてください。

OSを再インストールすると、PCのハードディスク上のデータやあとから追加したソフトウェアは、消えてしまうのでしょうか？

初歩的な質問で申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

回答No.2

nobugs

画面での表示は、読み込みに必要はソフトが不足をしているので、インストールが必要になっています。

付属しているＣＤをセットしてから、表示に従っていけば、自動的に読み込みが始まります。

ＳＯＮＹのソフトは、独自の路線を走っているので、全く使わないか、全てインストールするか、どちらかにしないと返って面倒になります。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

nobugsさんのかかれたように、質問で書いたウインドウが出てから、付属のCDをセットし、ドライバを検索させるようにしましたが、『このハードウェアをインストールできません、　必要なソフトウェアを検出できなかったため・・・・』となってしまい、認識することができませんでした。

他に何か原因は考えられるでしょうか？

お手数おかけしますがよろしくお願いします。

回答No.1

nile3

付属CDに「USBドライバーソフト」が入っているはずなので
それをインストールしてみてください。

お礼

早速のご回答大変ありがとうございます。

早速、付属のCDで、ドライバーをインストールしました（driversフォルダ中にSONY　USBというフォルダが出現しました）。
しかし、やはり、質問で書いたウインドウが出まして、デジカメを認識することができません。

デジカメとパソコンを接続中にデバイスマネージャを見ると、『＋その他デバイス』の下層に、『？Sony　DSC』と表示されます。

説明書では、この？Sony DSCを削除後にUSBドライバをインストールすると書いてありましたが、この通り実行しても、またもや認識されず、質問と同じウインドウが表示され、認識しない状態となってしまいます。

（説明書にwindowsXPでは、ドライバーをインストールしなくても認識すると書いてあるのですが・・・）

とても困っています。皆様、お知恵をお貸しください。お願いします。