EXCEL,WORDが開けれません。

質問

ＸＰです。
特に何したってわけではないんですが、ある日急にEXCEL,WORDのファイルを開くとエラーになりました。
UP dateもしてみました。
なにから参照すればいいやら。
追記しますので、考えられる処理法を教えてください。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

Officeを一度アンインストールし、パソコンを再起動してからインストールしてみて下さい。

お礼

早速ありがとうございます。
基本的なことですいません。
再インストールした場合、ハード上に入っているそれぞれのファイルには影響ないんでしょうか？

回答No.3

violet430

>再インストールした場合、ハード上に入っているそれぞれのファイルには影響ないんでしょうか？

データファイルのことですか？
データファイルには影響は有りませんよ。
他だし、各種設定ファイルは初期化されます。

お礼

ありがとうございました。
どうにもなりそうにないので、リカバリすることにしました。

回答No.1

level30

エラーというのは範囲が広すぎですので、
もう少し詳しい内容で質問したほうが良いと思いますよ。

たとえば、Excelだけで起動すれば問題ないが、データファイル
をダブルクリックして起動しようとすると「????」というメッセージ
が表示されます、など