ヤフオクに出品したものの・・・・落札された後のメッセージの入れ方

質問

すみません！！誰かおしえてーーーー。ヤフオクへ無事出品も完了したのに、落札も入って安心していたらーーー・相手から、こんなメールが届いたんですーーー。「落札後にヤフーオークションからの落札を知らせるメールの中に、『出品者からのメッセージが届いています』
とあったのですが、「　」のみで、メッセージが記載されておりませんでした」との事。。。私は落札を知らせるメールなど送ってないのに・・・・・。どこかに、私がメッセージを書き込んでおかなければいけなかったのでしょうか・・・。どこに何を・・・。どうすればよいのか、ご存じの方いましたら、教えて下さいーーーーー！！！！

回答No.4

sasq

出品、落札経験者です。
その落札した方は初心者ではないでしょうか？（評価の数が少ない）

自動メールには必ず「出品者からのメッセージ」と書かれています。
ただし、出品者が「自動落札メールの文章」を作っていない場合（質問者様）はただの「」で届きます。

多分、落札者さんはそのことを知らなくて何も書いてない！と驚かれたのだと思います。

出品者様は改めて落札の案内を送ってあげれば大丈夫です。

こんなことのないように、私は自動落札メールに
「すぐにご連絡差し上げますのでもう少々お待ちください」と入れてあります。

回答No.3

noname#59461

ＮＯ２の方が言われているように、落札者様に手違いで内容が・・等のお詫びを入れ、そのまま取引に移らせてもらえば良いかと思います。

メッセージは通常、オプションページの「落札通知の編集 」を利用して、落札者様にｙａｈｏｏから自動で届くメールに取引内容を掲載することが出来ます。
やり方としては、
「出品したオークション終了後のヘルプ」
の”オークションが終了したら”から、
「落札されていたら」
”落札者への連絡方法を教えてください”
「■落札通知から確認する方法 」
”通知機能”
ここまでクリックしていくと、新しいブラウザーが開きます。

「通知機能 」
の、詳細の書かれている部分で、入札者向けの通知についてはこちら

とありますので「こちら」の部分をクリック

「■通知の設定を変更するには」
のしたの部分に、「オプションページ」とありますので、そこをクリックすると、また別のブラウザーが開きます。
そのブラウザーの右下くらいにある「落札通知の編集 」から、編集することができます。

説明が下手でごめんなさい。もっと素早くできる方法があるかもしれませんが、私はここまでしかわかりません。
良いお取引ができますように！！

回答No.2

cocomonchi

落札された後に、ヤフーから送られてくるメールに予めメッセージを入力しておく機能があります。
基本的に何も入力していなければ、「出品者からメッセージがあります」はでないのですが、出てしまってるんですよね。
でも、落札者に取引内容のメールを送れば大丈夫ですよ。

回答No.1

ti-hi

落札通知に出品者のメッセージがあり、「」だけだったんですよね?
だったらしばらく待ってみてはどうでしょうか？もし、一日待って連絡無ければ、そのような内容を記載して出品者にメールを送られてはどうでしょうか?