• ベストアンサー
  • 困ってます

eBayで落札者が支払わないのですが

eBayで出品し落札されたのですが、支払いがされません。 支払いはペイパルのみの受付です。 落札者からは3回連絡が来ています。 1通目は終了した次の日に直ぐに支払いますと言うような感じのメール。 2通目は1通目のメールから5日後にペイパルのアカウントがハッキングされて使えないので少し待って欲しい。 3通目は2通目のメールから3日後にペイパルが使えるようになったからすぐに支払います。 3通目のメールから3日経ちますがまだ支払いはありません。 連絡が来ているので催促する程ではないのでしょうか? 催促する場合はどのような英文が適切でしょうか? あまり英語が得意ではないので教えて頂けると助かります。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.1

こんにちは! 私もイーベイを良く利用します。(アメリカのイーベイですよね?) この落札者の方が本当の事を言っているのか定かではありませんが、確かにペイパルは良くトラブルがあります。 私も良くエラーメッセージが出てペイパルに問い合わせると、ペイパルのテクニカル問題で直るまでもう少しお待ち下さい、などと言われます。 こちらはすぐに支払いたいのに、ペイパルのせいで払えなくて、それを出品者に説明してもこちらが嘘をついているかの様に言われる事もあったので、とても困りました。 この方も私の様なトラブルで始めは使えなかったのかもしれません。払いますね、と言うメールを送ってから忘れている場合もありますので、まずはメールをしてみましょう!英文は、 Hi, It has been ○days(○部分には最後にメールを貰ってから何日経ってるか入れてください。3日の場合はIt has been 3days...) since you emailed me and you told me that you'd pay asap but I still have not received a payment from you yet. If I don't hear from you soon, I will have to file non-paying bidder alert on ebay so please send me a payment or get back to me ASAP. と言う感じでどうでしょうか?英訳は 「最後にメールを貰ってから○日が経ち、すぐに送金してくれると言う事でしたが、まだ受け取っておりません。あなたより返事がない場合、不払いアラートをイーベイの方にファイルしなくてはいけません。すぐに送金していただくか、こちらまで至急返事を下さい。」 っと言った感じでは如何ですか? それでも返事が来ない場合はイーベイでNon-Paying-Bidder Alert と言う支払い期間が過ぎているので、早く払って下さいネ、と言う様なメールをイーベイを通して送ることが出来ます。↓ http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?CreateDispute ここでて続きをしてから、1週間過ぎても返事、支払いが無い場合は、落札者にNon-paying bidder strikeと言うペナルティが科せられ、あなたには出品にかかった手数料が返金されます。 このペナルティをある決まった回数受け取ると(どのくらいの回数なのかは分かりません)イーベイではその落札品者を利用停止にしているようです。 頑張って下さいネ!

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

どうもありがとうございます。 その後まだトラブルが解決していなく土曜までに解決しなければマネーオーダーで支払いますと先週連絡が来ました。 もう少し待ってみて支払いがなければイーベイに報告しようと思います。

関連するQ&A

  • ebayに出品後落札された後の取引対応について

    ebayに出品し落札された後の取引対応についての質問なのですが知識のある方宜しくお願います。 先日ebayで商品を出品し落札されました。落札され喜んでいたのですが。 落札者から全く連絡も支払いもありません。 その場合の対応についてどうしたらよいのか分からないので教えていただきたくおもい質問させていただきました。 まづ1に 支払いの催促方法と 100歩譲って支払いはかまいませんので 再出品していいのか?と 再出品したのち他者に落札されたあとに 前の落札者から支払いがあったりしたら非常に面倒かと思います。 ましてや、こちらに落ち度が無いのに評価悪いにされ、アカウント停止にさえても非常に困るので 対処方法を手順も含めご存知の方知識のあるから宜しくお願いします。 私の現状は落札された後支払い、連絡共に無いのでバイヤーコンタクトでいつ支払していたけますか?と連絡まではしました。 現状は上記の通りです。以降の手順を教えてください。宜しくお願いします。

  • eBayで 落札者とのメールで困っています。

    出品していた商品が落札され、送料を記入したインボイスを落札者に送りました。 その後、連絡及び支払いが3から4日無かったために、連絡を促すメールをしましたところ、数日後落札者から下の内容のメールがきました。 Hi, Do you have anymore yugioh cards for auction within this week? Pls reply asap! thank you! もうアイテムを持っていませんと返答したところ、今度は2日後に以下のようなメールが届きました。 I read your message! Can you give your paypal account email? I will sent the payment asap! Sorry for kept you waiting! ペイパルアカウントをメールしてくれますか?という意味だと思いますが・・・ こちらのペイパルに登録しているメールアドレスを教えれば良いのでしょうか? それとも、再度インボイスをおくればよいのでしょうか? 経験不足の為、この方の意図がよくわかりません。 英語も不得意なので、できれば1回で用を済ましたいのですが・・・ どうか、アドバイスをよろしくお願いいたします。

  • eBayでの落札キャンセルについて

    こんにちは。現在ペイパルを通してクレジットカードで海外の買物をしています。先日、eBayオークションにて10万円ほどの商品を落札たのですが、その後止むを得ない事情がありペイパルでの支払ができなくなりました。そこで、出品者にペイパル以外の方法での支払を提案したのですが、受け入れられませんでした。このままでは支払が出来ないため、落札をキャンセルしたいのですが、商品代金を支払わなかった場合オークションの使用停止やID削除になってしまうのでしょうか。今まで何度かeBayにて取引をしてきたのですが、商品代金が支払えない事は初めてで、これからどうなってしまうのか不安です。どなたかご回答頂けると幸いです。

  • eBay で落札しましたが、シカトされてます

     初 eBay で、とある商品を落札しました。  業者の方ぽい人のもので、出品価格=即決価格 というものです。  発送先は World Wide、支払方法は PayPal と Credit Card。  発送条件として、おなじみの「PayPal 未認証住所へは送らないよ」という記述がありましたので、入札してから支払条件をいれるところでPayPal じゃなくて Credit Card を選択しました。  追って支払について出品者から連絡が来る、という感じの英語(eBayの定型文)が出たように記憶していますが、落札して48時間を過ぎましたから全く音沙汰なしです。 (クレジットカード番号とかは入れてない)  相手からの返信ってのは、My eBay の Messages のところに届くんですよね?  一応は私のPCのメールボックスもチェックしてますが、直接メールで来るのであれば迷惑メールに埋もれて削除済みになっている可能性もなきにしもあらず・・・で。  もし相手に売る気がないのであれば、無理に催促して支払いを済ませても、商品が届かなかったら困ってしまいます。  先にも書いたように出品者は通販業者ぽいところで、評価も悪くないのですが。  このまま放置で問題なければ放置して、別の出品者から落札し直しますけど・・・  あと、初 eBay なんですが、ヤフオクでいうとこの「新規お断り」みたいな暗黙の了解ってあるんでしょうか。

  • ebayで落札して支払い後、連絡が来なくなりました

    ebayで落札し、paypalで支払いをしました。数回発送日について問い合わせているのですが、支払い後4日経っても、何の返事もきません。 落札前に商品について質問したときは1日以内で返事が返ってきていたのですが。 出品者は、1000近い評価があり、悪い評価はそのうち1だけなので、大丈夫かと思って落札しました。 日本のオークションの出品者と違ってのんびりしているだけなのかもしれないですが、万一商品を発送してこなかった場合、ペイパルの支払いを止めることはできますか。こうした出品者に対処する方法があれば、教えてください。

  • ebayで落札者が詐欺だった!出品物もなぜかebayから削除され・・・

    ebayに出品していたものが落札され、落札者に連絡を取りました。 しばらくして、PayPalから入金ありのメールが届きました。 しかし、よくメールを見ると、PayPalからのメールではなく、PayPalを装ったメールで、発信元はフリーメールでした。PayPalにログインしても振り込まれた形跡はありません。 その後、支払い手続きを済ませたので、ナイジェリアに発送してくれと落札者よりメールが届きました。明らかに詐欺だと思うのですが、こんな時は出品者としてどのような対応をすれば良いでしょうか。 ebayに報告すれば、出品料や落札手数料は返ってくるのでしょうか? また、どういうわけか落札者に連絡をした数分後に、ebayから以下のようなメールが届きました。 TKO NOTICE: eBay Listing(s) Removed The results of the following listings have been cancelled due to bidding activity that took place without the account owner's authorization: We have temporarily suspended the bidding account and we are working with the account owner to prevent any additional unauthorized activity. Since the account owner did not initiate these bids, fees resulting from the listings in question have been credited to your account. 落札されたアイテムのページが削除されてしまったのです。 なぜなのでしょう??? これは、詐欺落札者の仕業なのか、ebayの何らかの措置なのか、そのへんの因果関係がわかりません。 わかることがありましたら教えてください。

  • ebay

    ebayで2回目の買い物をしました。 一回目の購入の際には、出品者からのメールをMy Messagesから確認できたのですが、今回は、My Messagesには全くメールが入りません。 アウトルックの方には、落札後、ebayからと出品者からの請求メールが届いていたのですが・・・?  心あたりがあるとすれば、ペイパルアカウントの自宅住所を変更した事・・・?と、My eBayのMy Account のMy Account の画面の Myaccount のAddressesの画面内を何回か適当にクリックした事ですが・・・? 何か設定を変更してしまったのでしょうか? どなたか、詳しい方がいらっしゃいましたらおしえていただけませんでしょうか? よろしくお願いします。

  • eBayで落札しましたが、こんな場合は??

    eBayである商品を落札しました。 商品は1個で出品されていましたが、私はその商品を2個欲しいのです。 落札前に、「2個落札したら、送料はいくらになりますか?」と いう質問をしたら、「2個になっても送料は変わりません」との答えをもらっていました。 落札後にMy eBayのwonから出品者に連絡を送り、どうしたらいいか尋ねても、今のところ返事はありません。 よくよく考えてみれば、1個の商品を出品している以上、落札価格も当然1個分で、 PayPalの支払もその1個分の価格でセットされているわけですよね。 Yahooオークションでは、そんな場合は落札後に連絡を取り合って、 追加した金額を入金したりしていましたが、PayPalでのカード決済になると、 そんなフレキシブルな対応ができないような気がします。 落札してからこんな質問で、オマヌケと思いますが、こういった場合、 eBayではどうやって手続きしたらいいのでしょうか? 教えて下さい。よろしくお願いいたします。

  • ebayで落札してしまいました、教えてください!

    さきほどebay で楽器を落札しました。初めての落札です。paypalには登録しています。今後の進め方を教えてください。contact sellerへこちらの送り先住所をメールし、返事があったあとにペイパルから入金すればよろしいのでしょうか?どなたか経験者様、ひながたなどありましたら教えてください。

  • eBayで初めて落札しました。次はどうしたらいいの?

    出品者から落札メールが来ました。PayPalで支払うのですが、 (1)出品者の落札メール中の「PayNow」という黄色いボタンを押して進めていけばいいのでしょうか?(大丈夫でしょうか?不安です。) (2)それとも、PayPalのホームページから支払った方がいいのでしょうか? (3)それともeBayにログインして支払う方法があるのでしょうか? 右も左も分からないので、経験者の方宜しくお願いいたします! (落札後、支払額の確認やいつくるかなど問い合わせたのですが、つれない出品者で、同じ落札メールを再度送ってくるだけなのです。取り扱いが多そうなので面倒なのかもしれませんが、こんなものでしょうか?冷たい…)