win９８の起動不具合（EXPLORERページ違反）

質問

よろしくお願いします。

PCはVAIOノートのC1（初期カメラ付き）
OSはwin９８

久々にWinアップデートをしました。
（20個くらいはインストしました）

メディアプレーヤー９もインストしたのですが
再起動の要請にすべてキャンセル（後で再起動）を
選択し、次々と更新をDLしてインストを繰り返しました

それが原因だと思うのですが
最後にメディアプレの９をインストして再起動すると
VAIOの壁紙が出てきてそのあとにExplorerが立ち上がり
直後に
『このプログラムは不正な処理を行ったので
強制終了されます』
という表示が出て閉じるを押すと再起動するのですが
上記の状態を繰り返してしまい先に進めません。

アップデートをしたことが原因だとは分かるのですが
この状態からどうやって回復したらよいのやら。。。

MEやXPならシステムの復元があるのですが
９８は殆ど使ったことがなく手がありません。

尚、不正な処理という小さい画面の中の
『詳細』をクリックすると
『EXPLORERのページ違反です』という記述がされています。
その下にはモジュール：SHDOC××△△
と書かれています。

どなたかお助けください。
よろしくお願いします。

回答No.7

nobasa · ベストアンサー

＃５、６です。
セーフモードで上手く起動できない時は終了オプションで
MS-DOSを選択、起動してやってみてください。
MS-DOSの黒い画面に　C:\> と出たら
C:\scanreg /restore と打ち込みEnterキーを押してください。
（scanreg の次はスペースを入れます）
Microsoftレジストリチェッカの画面が出ます。
正常に起動した日(Updateをした前の日）を選び＜復元＞（R）
「R」キーを押します。
終了したら再起動します。
黒い画面から戻るには　c:\>exit と打ち込み　Enterキーです。

お礼

何度もありがとうございます。
教えて頂いた通りにMS-DOSから起動できました。
そして、Scan…を打ち込みEnterも成功し
レジストリチェッカー（青い画面）も出てきまして
今回の不具合が起きる前日を選び復元（R）も成功しました。

そして、終了し再起動…

駄目です。。。

デスクトップ画面はVAIOという標準のものが出ますが
子画面で左上に『Explorer』と書いてあり
『このプログラムは不正な…』と出てきまして
閉じるボタンを押すとフリーズです。。。

VAIOの壁紙だけを残してあとは何も表示されていない
状態でフリーズしてしまい再起動すらできない状態です。
ポインタは動きますが画面内にクリックするものが
何もないので…

万策尽きてしまい途方に暮れています。

しかし、再三に渡るアドバイス、本当にありがとうございます。

回答No.6

nobasa

F8キー連打でセーフモードが起動できない場合は
電源ボタンを入れると同時に　Ctrlキー　を連打してみてください。

回答No.5

nobasa

９８にはＭＥやＸＰの様な「システムの復元」そのものはありませんが、
似たような機能があります。
バックアップされたレジストリを使って元にもどすことができます。
次の手順で行います。

１．セーフモードで起動します。
　　やり方は、電源ボタンを押した後、Ｆ８キーを連打して、
　　「Safe mode command prompt only 」を選択します。

２．C:\>の後に「Scanreg /restore」と入力します。
　　 ↑ｇの後にスペースが入ります。

３．５つのバックアップセットが表示されるので、日付を参考に
　　戻したいセットを選択します。

お礼

とても興味深い回答をありがとうございます。

早速やってみました。

F８を連打すると
Windows拡張オプションメニューという黒い画面に白文字のページが出てきました。

その中には『Safe mode command prompt only』
というものはありません。

似ているもので
カタカナで書いてある
『セーフモードとコマンドプロンプト』
という欄を選択すると

オペレーティングシステムの選択という画面になります。

そこには
○Microsoft Windows
○Windowsセットアップ
という２肢択一のものがあり
○Microsoft Windowsを選択すると
普通に９８が起動されてしまいます。

ぜひ、詳しい方法をご指南頂けないでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.4

lonewolf

セーフモードでも起動できませんか。起動できれば、起動ディスクを「設定」－「コントロールパネル」－「アプリケーションの追加と削除」の「起動ディスク」タブで作成できます。

回答No.3

HAL007

思いつきですけど再度パッチを当てて見て下さい。
Windows Update を使ったのならHPで更新履歴を見る事が出来ます。
そこから再度実行も出来たと思います。

もう一つはソフトの名前を忘れましたが復元の原始的なソフトがあったと思います。
９８ＳＥからなのか９８～なのか記憶があやふやですが
ソフトのバージョン管理が出来たり壊れたソフトがあると
ＯＳの入った媒体からになりますがリカバーも出来ます。
アクセサリーの中にあった筈なので治ったら試して下さい。
治った後と言うのは最初に設定が必要だからです。

回答No.2

lonewolf

Explorer のページ違反です。モジュール : SHDOCVW.dll
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;311359

vaioはオリジナルの CD はないと思いますのでCD-ROM の部分は読み飛ばしてください。

お礼

親切にありがとうございます。
起動ディスクがないのですが
ほかに方法はありませんでしょうか？

回答No.1

HAL007

メーカー製ＰＣの場合は色々とソフトが入っているので
面倒なんです。
データをバックアップしてリカバリーＣＤを使い購入時に戻す方法が
一番無難な方法だと思います。

出来るか疑問がありますが、９８のＣＤから上書きインストールの方法も
あります。その場合、データが削除される事はありませんが
起動しなくなった場合はリカバーＣＤを使う羽目になるので
データのバックアップは必須です。

>>EXPLORERのページ違反です
エクスプローラはＯＳの一部と言って差支えありませんから
パッチを当てる手順を守らなかった事が一番の原因でしょう。

お礼

とても分かりやすい説明ありがとうございます。
デートアップを都度、再起動しないで
DL→インストを繰り返して一気に再起動したことが
原因なんですね・・・。
不幸にもCDDもないので上書きインストもできません。
外付けのCDDはありますが起動ディスクもリカバリーCDもないので駄目ですね。。。

でも、原因が分かっただけ後学になりました。
どうもありがとうございました。