spybotの使い方でエラーが出ます

質問

spybotのインストール方法
http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html
spybotsd14.exeを手順通りインストール完了しました

spybotの使い方
http://enchanting.cside.com/security/spybot2.html
手順通り進めていくと

アップデートの『アップデータを検索』で
エラーが発生してそれ以上進めません
エラーは『アップデータ情報ファイル検索中にエラー発生！』Socket　Error　＃11004です

どなたか解決方法を教えてください

MCスペックは
XPpro　SP1
Pen4　1.6GHｚ
256MB　RAM

以上補足しろのときはしますので
よろしくお願いします

回答No.5

Ace1

若しかしてノートンのインターネット　セキュリティを入れておられませんか？。
若し入れておられたら補足に書いてください。

補足

度々すみません

＞ノートンのインターネット　セキュリティ
いいえありません

ウィルスバスターver.6.5だけです

あと大事な事だったかもしれませんが
実はこの問題は会社のPCなんですよ
他の社員に聞いてみたら同じ現象らしく
サーバに関係した原因かもしれません

なので、夕べ自宅に戻って自分のPCに同様に施したら
インストール出来たし、見事にスパイウエアが
潜んでいて駆除してくれました。
会社のPCでもネットバンキングとかしてるので
早急に対応したいのですが
どうやらネットワーク管理者に聞かないと
ダメかもしれませんね

ほんとうにありがとうございました

回答No.4

lesson

横から失礼します。他の方の補足だけ、勝手にさせてください。

「アップデータを検索」してからでないと、ダウンロードサイトの選択はできないので、この手順も確認の上で処理してください。

アップデートできたら「免疫化」もしておきましょう。
緑色の「＋」マークをクリックして画面中央のチェックマークが緑色になれば免疫化完了です。

補足

＃２の方への補足でも述べてますが

「アップデータを検索」したくても
強引にエラーが出てそれ以上進めない状態です

もしかして有料になってしまったとかですかね？

ありがとうございました

回答No.3

Ace1

Spybotを入れられるのは初めて1.4を入れられましたか？。
前に1.2とか1.3とかが入っていませんでしたか？。
若し前に入っている上に上書きされたのではないですか？。
若しそうであればアンインストールしてから、もう一度インストールして下さい。
上書きするとパグが発生する事があり、不具合な場合があります。
それからアップして下さい。
「アップデートU」と書いてある下の「地球に虫眼鏡のアップデータ検索」の横の「See-cure#2(Europe)]の横の下向きの黒い三角をクリックして4番目位を指定してダウンロード＆インストールした下さい。

補足

＞Spybotを入れられるのは初めて1.4を入れられましたか？。
そうです

＞前に1.2とか1.3とかが入っていませんでしたか？。
いいえ1.4が初めてです

＞横の「See-cure#2(Europe)]
これはどこにも無いです

＞下向きの黒い三角
クリックしても何も起きません
たぶんこれが変なのですかね?!

ありがとうございました

回答No.2

maudlin

アップデートの画面で、上の方に表示されている
「アップデータを検索」と「アップデータをダウンロード」の間にあるアイコンをクリックすると
ダウンロードサイトを選択・変更できると思いますよ。

補足

すみません
その間には何も無いです

強いて言えば「アップデータを検索」の右隣に
『ダウンロードするサイトを選択』のスイッチがありますが
それをクリックすると『ダウンロードを行うミラーサイトを得るには最初に「アップデータを検索」をクリックして下さい』と表示されるので
堂々巡り状態です

どうしたらいいのでしょうか？
助けてください

回答No.1

AC120V

ダウンロードサイトを
Safer Networking #2 (Europe) に切り替えて下さい。

補足

早速のアドバイスありがとうございます

イマイチ理解できないです

downloadのSafer Networking #2探せないですすみません