問い合わせしたいときのメール

質問

WinXP,IE6SP1,ADSL常時接続,ノートMebius PC-GP2-7CA です。
HP から「問い合わせはこちらまで」というのをクリックすると、
「電子メールエディタとしてWordを起動しています・・・」と表示されます。
それでメールを送ってもどうも相手に届いていないようです。
また、メーラーはＯＥなのですが、送信済みファイルにも残っていません。
送信記録が残らないのは困ります。
そういう下線付きの文字(リンクしている？)でメーラーがどう起動するかの設定はどこなのでしょう？
素人です。
よろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

ＩＥ６なら、ツール　－　インターネットオプション　－　プログラムタブを表示し、電子メールのところの右にある下向き三角形をクリックして、メーラを切り替えます。

回答No.2

thanks39

メーラーがOEなのに、Wordが起動しているのでしょうか？
#1さんの方法で、電子メールをOutlook ExpressにしてOKをクリックしてください。
すでにOutlook Expressになっている場合は、同じくプログラムのタブで、一度別のメーラーを選び適用をクリック→再度Outlook Expressを選び直してOKをクリックしてみてください。