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車が傾いているようなんですが保証きくかな？
dewnの回答
- dewn
- ベストアンサー率30% (13/43)
修理及び修理結果（費用）に不信感があるときは本社の お客様相談センターに電話 （参考ＵＲＬ）すると クレーム処理で 対応してもらえる場合があります。たとえば ヘッドランプの球が １ヶ月で切れた時ディ－ラ－の対応は消耗品につき有料でしたが、 クレームを入れると、電気系統に問題のある可能性があるとのことで （実際にはそう思えない、ただの球切れ）無料でフロントグリル全部交換 になりました。 又 ４駆の車では オートマチックギアが故障で （１０万キロ弱）でディ－ラ－は 部品代約３０万と交換費用が かかるとのことで、お客様係へ電話クレームを入れたところ 部品代が 無料になりました。今までの対応の悪さと経過を相談されては？ 大手のメーカーの対応は大変良いですよ
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