AdobeReaderを終了するとエラーがアプリケーションエラーが必ず出ます。

質問

Adobeのリーダーを終了して、少しすると、アプリケーションエラーとして、
次の文が必ずでてきます。
どう対処したらよいのでしょう。Adobeリーダーの再インストールを
過去にしても出てきてしますのです。

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"0x58731531"の命令が"0x00000014"のメモリを参照しました。
メモリが"read"になることはできませんでした。
プログラムを終了するにはOKをクリックしてください。
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回答No.2

thanks39 · ベストアンサー

メモリ不足かと思いましたが足りているようですね。
お使いのグラフィックボードが、メインメモリの一部を使うものや、AGP接続のものなら以下の確認をしてみてください。
マイコンピュータを右クリック→プロパティ→詳細設定→一番上の設定→詳細設定で、真ん中がシステムキャッシュになっていたらプログラムにしてOK→PCを再起動してみてください。

補足

丁寧な返信ありがとうございます。
システムキャッシュではなくプログラムです。

もしかして、ノートンのアンチウィルスのせいなの
でしょうか？
その場合、今、ノートンが2002なのですが、その影響でしょうか？
また、2005にすると直るのでしょうか？
そのような話を聞いたことありますか？

自分でも調べてるのですが、プログラムの説明は
頭がややこしくなるばかりで、理解できず困ってます。

回答No.4

thanks39

暗号キーですが、レジストリを見れば分かると思います。

お礼

返信おくれてすみません。
現在、解決に至ってませんが、ノートン２００２の
サポートが打ち切りになっていることを知ったので、
２００５を買って、試してみます。
助言をいただき、大変うれしかったです。
ありがとうございました。

補足

解決しました。
原因は、速攻翻訳マスター２をアドイン設定でアクロバットリーダーとつなげていたためでした。

速攻翻訳マスターはリーダーの６のバージョーンまでしか対応していませんでした。

thanks39さんのお陰で、イライラすることなく、いろいろ試すことできました。
結局は初歩的というか、初めのほうの段階で試すことで解決できたのですが、問題がおきたら一個一個試して消去法で解決していくしかないと勉強しました。

また、なにかあったらよろしくお願いします。

回答No.3

thanks39

スレイプニルやルナスケープ、はたまたIEでは聞いたことがありますが…。
ノートンが怪しいと思われるのでしたら、一時無効にされるか、可能なら一度アンインストールしてみてはどうでしょうか？

補足

スレイプニルを使用しています。
しかし、スレイプニルをアンインストールても
だめでした。

ノートンのアンインストールを試したいのですが、
インストールの際の暗号キーみたいのを無くして
しまい。試すに試せないのです。

返信ありがとうございます。

回答No.1

thanks39

OSは何でしょうか？
マイコンピュータを右クリックして、プロパティを開き、そこに書かれてある物理メモリ(例256 MB RAM)と、
Ctrl+Alt+Deleteキー同時押しでタスクマネージャを開き、右下のコミットチャージが何MB/何MBになっているか書いてください。

補足

OSはXPです。
コミットチャージは、アドビを起動してないときで、
合計　354560
制限値　1257264
最大値　411560
これはアドビリーダーを起動すると、
合計　380460
制限値　1257264
最大値　411560
です。
Webソフトにスレイプニルを使っています。
これをアンインストールしても改善されませんでした。