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Mcafere(マカフィー)
今、マカフィーを更新できないのですが、サーバが止まっているのかアクセスできません。マカフィーのサポートページ http://jp.mcafee.com/errorpages/500-13.asp?500;http://jp.mcafee.com/root/campaign.asp にアクセスしてもページが表示できませんと出てきます。誰か原因を知りませんか？
- i-q
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ブラウザの情報が間違って入っている可能性も考えられます。 ブラウザの、Cookieの削除と一時ファイルの削除を実行してください。 それで表示されるのであれば、単にアドレスが間違って表示されたと言うことになります。 それ以外には、ウィルス対策ソフトのアドレスへアクセスすることを妨害するウィルスの可能性もあるので、 他のウィルス対策ソフトのオンラインチェックサイトで確認してください。
- doki2
- ベストアンサー率51% (440/860)
単なるアドレスの入力間違いです。 http://jp.mcafee.com/errorpages/500-13.asp?500;http://jp.mcafee.com/root/campaign.asp １．「errorpages」へアクセスすると当然エラー表示しか表示されません。 ２．二つのURLが連結されてしまっています。 後半の http://jp.mcafee.com/root/campaign.asp または 玄関 http://jp.mcafee.com/ からお入りください。
お礼
回答ありがとうございます。
- sbh
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ここから出来ませんか？ http://jp.mcafee.com/root/upgradecenter.asp
補足
回答ありがとうございます。 ページが表示できません (500-13) 参照ページは一時的に使用できないか、すでに存在していません。 URLをもう一度確認するか、下のヘルプを参照してください。 と表示されてしまいます。
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お礼
回答ありがとうございました。結局何が原因かわかりませんが、今は無事更新できました。