ウイルスバスターの設定が、勝手に変わる

質問

ウイルスバスターの設定が、突然勝手に変わってしまいます。セキュリティー設定が全て無効になり、手動のアップデート設定も出来ません。ウイルスでしょうか？

回答No.1

noname#40123

ウィルスの可能性とパソコン自体のトラブルの２つの可能性があります。
ウィルスの可能性に関しては、オンラインでのウィルス検索を試してみてください。

ウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

パソコン側のトラブルに関しては、上記のウィルスの可能性がない時点で、リカバリをしてみることを勧めます。
またウィルスでも、複数の感染があった場合には、リカバリした方が確実に対処できることもありますので、
そのことも考慮しておいてください。

リカバリしても、改善しない場合には本体側のトラブルやBIOS等のトラブルの可能性もあるので、
メーカー製パソコンの場合には、サポートページでBIOS等の更新がないか確認して実行してください。