• 締切済み

SmartVisionの起動

SmartVison Ver2.1を起動するとG117 動作環境の準備に失敗しましたとのコメントがでます。再試行にて起動するとTVが見れません。録画済みのものは見れます。何かソフトを消してしまった可能性はあります。対処法がわかる方お願いします。

みんなの回答

noname#208568
noname#208568
回答No.3

まだ、ソフトナビゲーターが使える状態ですか。 もし、ソフトナビゲーター(スタートにある)が使えるならもう一度、SmartVision PLAYERをアンインストールしてください。 スタート→ソフトナビゲーター→映像→SmartVision・・・でインストールが始まります。 この方法のほうが確実にインストールできるようです。 それでも、おかしいときにドライバを入れなおしてみてください。 マイコンピュータを右クリック→システムのプロパティ→ハードウェア→ディバイスマネージャー→サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラを展開→Smart・・を右クリック(数個ある)→ドライバーの更新

noname#208568
noname#208568
回答No.2

>再インストールをしましたら、SmartVision PLAYERになってしまいました。 ということは、OSの構成が何かの原因で変化(不良)してしまったと思います。 いずれにしろ、OS(たぶんXP HOME)に不具合がありそうなのでいちばん早い解決方法は、リカバリだと思います。 無責任な言い方かもしれませんがデータをバックアップとってリカバリしてください。 SmartVision PLAYERがでるのは、setup.exeがNECのPCと認識できなくなっている為と思います。 >再試行にて起動するとTVが見れません。録画済みのものは見れます。 つまり、この時点でSmartVision PLAYERになってしまっている訳です。 残念ですが、OSを再生させてあげる以外手はなさそうです。

nami25
質問者

補足

ありがとうございます。TVドライバを購入時に戻す方法があるようようなのですが、やり方がわかりません。ご存知でしたら教えてください。

noname#208568
noname#208568
回答No.1

マイコンピュータ→ローカルディスク(Cドライブ)→APSETUP(フォルダ)→SVISIONの順に展開していくとsetup.exeというファイルがあるのでダブルクリックしてください。 すると、現在のSmartVisonのアンインストールが始まります。 完了した後再起動してもう一度setup.exeをダブルクリックするとインストールが始まります。 これで、正常に戻らない場合は、SmartVisonのハードの問題だと思います。 PCIにささっているTVキャプチャーボードの抜き差しを試してください。 いちどディバイスマネージャーに!マークがないか確認もしてください。 あったらディバイスドライバーも入れ替える必要が出るかもしれません。

nami25
質問者

補足

jiroutoraサンありがとうございます。再インストールをしましたら、SmartVision PLAYERになってしまいました。

関連するQ&A

  • SmartVisionで困っています。

    SmartVisionで困っています。 SmartVisionというPCのテレビチューナーソフトの件で困っています。 年に一度、PCの動作環境を良くするため、パソコンのCドライブのみセットアップを行っていますが、今年セットアップ終了後のSmartVisionのソフトが正常に動作しなくなりました。 状況は以下のとおりです。 SmartVisonを立ち上げると、 チャンネル設定ユーティリティ画面となり オートプリセット(推奨)、マニュアルプリセットのどちらかを選択(クリック) 地域指定で、都道府県を選択、次へをクリック プリセットチャンネルの画面に切り替わり SmartVisionエラーメッセージ G1500:本ソフトウェア動作環境の準備に失敗しました。本ソフトウェアを再起動するか、パソコンを再起動させてください。それでも状況が変化しない場合は、SmartVisionヘルプのトラブルシューティングを参照してください。 OKをクリック SmartVisionの起動画面が立ち上がり SmartVisionエラーメッセージ G117:本ソフトウェア動作環境の準備に失敗しました。実行中のアプリケーションを終了してから本ソフトウェアを再起動するか、パソコンを再起動させてください。それでも状況が変化しない場合は、SmartVisionヘルプのトラブルシューティングを参照してください。 OKをクリック SmartVison画面が立ち上がりますが、もちろん視聴はできません。 ちなみにPCはNECのPC-VL570CDで、ソフトはSmartVisionのver.2.5です。 その後は、NECのPC付属のSoftナビで削除、追加などを行うも、同じ状況です。 同じような環境の方、ご指導をお願いいたします。

  • SmartVisionが起動できません…

    開こうとするとエラー(コードG117 本ソフトウェア動作環境の準備に失敗しました)になってしまいます。 動作環境確認ツールで調べたら動作不可となっており、ハードウェアオーバーレイとサウンドボードの欄に×がチェックされていました。 どうしたらよいのでしょうか?解決策をお願いします。

  • SmartVisionが起動しません

    今日SmartVisionを起動させようとすると 動作環境の準備に失敗しました。エラーコードG0002 と出て起動できません。 サポートセンター http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014519 に書いてある方法は全て試しましたが効果がありません。なにか良い解決方法はあるでしょうか?パソコンはVALUESTARのVN790FSです。

  • 急にSmartVisionが起動しなくなった。

    「起動中です。しばらくお待ちください。」旨のスタート画面は表示されるが、次のエラーで 起動しない。「テレビ動作環境の準備に失敗しました。パソコンを再起動してください。」  パソコンを再起動しても同じエラーが発生してSmartVisionが起動しない。 対処方法をご教示ください。 機種 VALUESTAR VN770/CS6R OS Win 7

  • SmartVision エラーにより起動できません

    パソコンを再セットアップし、SmartVisionを起動させようとしましたが起動しません。 起動させるとチャンネル設定ユーティリティが表示され、オートプリセット→地域指定まではできます。 その後の画面でG1500というエラーが出ます。 パソコンを何度も再起動しても状況は変わりません。 そのままOKボタンを押すと、『起動中です。しばらくお待ちください。』という画面(起動するといつも出てくる画面)が出ますが、 すぐに『G117 本ソフトウェア動作環境の準備に失敗しました。』というエラーが出ます。 それをOKボタンを押すと、起動はしますがVIDEOの画面で『SmartVisionデモ』という動画が一つあるだけで、『TV』『外部入力』のボタンはクリックできません。 121.wareのサイトでモジュール3336をインストールしましたが、『お客様がご使用の環境ではこのセットアッププログラムはご利用できません』とエラーが出て何もできない状態です。 コレクトセンターは電話がまったく繋がらないので、ご存知の方、助けてください!!

  • SmartVisionが起動しない。

    SmartVisionが起動しない。 NEC VALUESTAR VW500/K を使用しています。 昨日からSmartVisionが起動しません。 リモコンでテレビボタンを押すと 起動中です。しばらくお待ちください。       ↓ SmartVision動作環境の準備に失敗しました。 実行中のアプリケーションを終了してからSmartVisionを 再起動するか、パソコンを再起動してください。 となってしまい、再起動しても同じことの繰り返しです。 121wareも見てみましたが どうしていいのかわかりません。よろしくおねがいします。

  • SmartVisionが起動しなくなった

    PC-GD224VAA4を使っています。昨年(2015年)9月にWindows10にUpgradeしました。SmartVision機能を毎日使い録画もその再生も問題なく使えていました。ところが、数日前SmartVisionに起動をかけると、”起動中です。暫くお待ちください”というメッセージが表示され、その他は黒い画面のままになってしまいます。右上の×印を押すとこの黒い画面は消えます。他の機能には影響はないようです。再度SmartVisionを起動しても同じ。そこで、PCを再起動すると”SmartVision Twitter AP は動作を停止しました”とのmSGが表示され、起動せず。つぎはPCをシャットダウンし、電源コンセントを10分ほど抜き、その後電源を入れて、立ち上げると”テレビ(SmartVision)環境準備に失敗しました。エラー番号 G0002)”が表示され起動失敗。他の機能に影響はなさそうで、使えてます。ネットで関係事項を調べましたが解決策は発見できず。どうしたらよいかわかりません。助けてください。 ※OKWaveより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

  • SmartVision起動時について

    SmartVisionを起動する際に「G117:本ソフトウェア動作環境の準備に失敗しました。」 と表示されてしまいます。 OKボタンを押すと起動したかのように画面は表示されるのですが TVを見る、番組表受信やビデオの再生等ほとんどの機能が使用できません。 SmartVision、PCの再起動を行いましたが改善が見られませんでした。 G117についての修正モジュールが121wareのHPにあったのですがPCが対応機種外であったためあてられませんでした。 現在使っているPCを一度修理に出して以来SmartVisionを起動していなかったのですが 最近になって久しぶりに起動しようとしたところ、このような状況になっていました。 アンテナ線はささっています。 きちんと起動する様にしたいのですがどのようにしたら良いでしょうか。 何方かアドバイスを宜しくお願いします。 PCはVALUESTAR SR VR500BD、XPです。 SmartVision Version 2.4.0.118を使用しています。 長文失礼致しました。

  • Smart Vision 起動できない

    突然「Smart Vision の動作環境の準備に失敗しました」という表示がでてSmart Visionが立ち上がらなくなりました。再起動しようがウイルス対策ソフト停止させても無駄。年末に年賀状用イラスト増やしたし、映画も録画したので容量が足りなくなったのかと思ってあれこれ年賀状用ソフトや不要ソフトを削除しましたが違うみたいです。 大体7日まで普通に起動してたわけだから違うな。 パソコンはVALUESTAR PC-VW770KG です。 このような不具合を体験された方いますか?解決法は? ネットで検索してこういったトラブルがあるとはわかりましたが、明確な解決法が見つかりません。

  • SmartVision 起動エラー

    今日、知り合いからNECのPC-VR500BDを頂いたんですが、smartvisionの設定の途中でエラーが出ます。 お解りになる方、教えてください^^ smartvisionを起動して「チャンネル設定をしてください。」と出て、「オートプリセット」をクリックし「都道府県を選択してください。」出ます。ここで住んでる県を選択して次へ進みますと「G1500:本ソフトウェア動作環境の準備に失敗しました。 本ソフトウェアを再起動するか、パソコンを再起動してください。 それでも状況が変化しない場合は、SmartVisionヘルプのトラブルシューティングを参照してください。」 と出ます。 貰い物なんで、貰うときにフォーマットされました。 フォーマットが原因なんでしょうか? 自分で調べられるとこまでやりましたが分かりませんでした; アンインストールなど3回ほどしましたがダメでした。。。 皆様、お願いします!