録音された会話をテキスト化したい

質問

コールセンターのトーク研修のため、スタッフの電話対応をテキスト化する必要がありますが、録音したものを聞きながら文字起こしするには膨大なコストがかかります。
そこで、音声認識ソフト（ドラゴンスピーチ）を調べているところですが、使用するユーザーに特化するものになっているようで、複数の人間の会話には適していないようです。
効果的な手段があればお教え願います。

回答No.1

xcrOSgS2wY

現時点では、音声認識によるテキスト化はほとんど望みがありません。

自動認識は諦めて「効率の良い文字起こし方法（手順や道具立て）」を模索されるほうがよろしいかと思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

文字起こしのフリーソフトやフットペダルを研究中ですー。

もう少し音声認識の可能性も追って見ます。