ファンクション

質問

職場のノートパソコンにワープロソフトをインストールしようとしました。CDをドライブに入れ、通常通りにインストールしようとしましたが、そのCD-Rが開けず、「ファンクションが間違いです」とメッセージが出ます。それが、どういう意味で、どうすれば、インストールできるようになるでしょうか？

回答No.1

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「ファンクションが間違っています」はOSがCD-ROMドライブに対して要求した命令の結果が正しく得られなかった時に出るメッセージです。

CDドライブに問題がある場合とCD-ROMに問題がある場合の2通りが考えられます。

1.デバイスマネージャでCD-ROMドライブに[!]や[X]が付いていないことを確認する
2.パソコンを再起動してからもう一度試す
3.CD-ROMに汚れがあったら除去する
4.同じワープロソフトの他のCD-ROMがあったらそれを使って見る

など試してみてください