カチカチ音が消えません。修理に出すといくらくらいかかりますか？

質問

シャープのメビウスを使ってます。
数日前から、カチカチパソコンから音がするようになり、最適化をしたらパソコンが固まってしまい、パソコンの立ち上げさえ出来なくなりました。
泣く泣く初期化をしたら復活したのですが、音は消えません。
マイピクチャに写真もエラーで取り込めず、時々パソコンが固まってしまうし、警告なども以前より出るようになりました。

修理は高いと聞いたので不安です。
それとメーカーに直接（郵送で）修理に出すのと、電化製品店に持ち込み修理にだすのとどちらが安くすみますか？

初心者でよくわかりません。

パソコンは購入して２年経ってないくらいです。
よろしくお願いします。

回答No.1

sayapama · ベストアンサー

こんにちは。
富士通のビブロで同じ症状になりました。
ハードディスクが破損しているようです。
メーカー直送で４～５万円だと思います。
量販店に持込んでも一緒くらいですよ。

一番安く済ませる方法は、パソコンの詳しい人に頼んで、ハードディスク交換をしてもらいましょう。
ハードのパーツ代が約１万円、手間費は夕食のご馳走で済むはずです。

お礼

ありがとうございました。
結局パソコンが駄目になってしまい、今は知人のパソコンを借りて、なんとかお礼が出来ました。
買いなおす方で検討したいと思います。
身近にパソコンに詳しい人がいなくて残念です。

とても参考になりました。
本当にありがとうございました。

回答No.3

Kenoyan

＃２です。補足します。

まずはメーカサポートにTELして、幾らくらいになりそうか、期間はどの程度になりそうか、確認してみて下さい。

あとHDDは、使用年数にかかわらず、壊れる時は１ヶ月でも壊れます。写真データなど失いたくない貴重なデータは、バックアップしておく事をお勧めします。

PCにも因りますが、恐らくCD-RかDVD-Rが使えるモデルだと思いますので、それらのメディアにコピーしておけばOKです。コピーの仕方は、済みませんが取説をみてみて下さい。

お礼

２回も回答ありがとうございました。
結局パソコンが駄目になってしまい、今は知人のパソコンを借りて、なんとかお礼が出来ました。
買いなおす方で検討したいと思います。
身近にパソコンに詳しい人がいなくて残念です。

とても参考になりました。
本当にありがとうございました。

回答No.2

Kenoyan

＃１の方と同意見ですね。

ただ、量販店（買ったお店）によっては、中間手数料を取っている店もあるようです。その店の延長保証等が効いている場合でない限り、メーカに直送の方が安いかと思います。また修理期間も、お店での１クッションが省かれますので、若干早いかもしれません。

恐らく、HDD交換で￥３～５万という所でしょうか。
もし修理（HDD交換）が出来る人が身近にいれば、部品代（￥１～２万程度）＋晩飯程度で済みますけどね。